SÃO PAULO – Durante a WTM Latin America 2025, realizada em São Paulo, Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel, destacou a força da empresa como referência na comercialização de cruzeiros no Brasil e reforçou seu compromisso com a qualificação do trade turístico, inovação no portfólio de produtos e campanhas promocionais de impacto, como a já consagrada “Vendeu, Ganhou R11 Travel”.
Em sua nona edição, a campanha segue como uma das mais importantes ações de incentivo voltadas aos agentes de viagem. “A gente está na nova edição porque ela realmente funciona. Conseguimos alinhar tarifas extremamente competitivas com incentivos reais – descontos de até 40% em relação às tarifas públicas, algo que o agente só encontra com a gente”, explica Amaral. “É uma campanha que motiva tanto quem já vende com a R11 quanto quem está começando agora.”
A capacitação também é um pilar estratégico da empresa. O programa All Aboard R11 Travel, que chega à terceira edição, visa preparar os agentes desde os conceitos mais básicos sobre cruzeiros até as especificidades de cada companhia representada. “Muitos agentes ainda não conhecem o produto cruzeiro ou não sabem como vendê-lo. Por isso criamos um ciclo de treinamentos que começa com ‘o que é um cruzeiro’, passa por ‘por que vender’ e chega até ‘como fazer a primeira venda’”, pontua Amaral. Segundo ele, o resultado desse esforço é visível: “A partir do momento que o agente vende o primeiro cruzeiro, ele percebe o potencial do produto e passa a vender de forma recorrente.”
Outro destaque da R11 Travel para 2025 é a oferta de cruzeiros para o Caribe sem necessidade de visto americano, com embarques a partir de Colón, no Panamá, e Cartagena, na Colômbia. A novidade tem sido muito bem recebida no mercado. “O apelo é enorme. Nem todo mundo tem ou quer tirar o visto dos EUA, mas ainda assim sonha em fazer um cruzeiro no Caribe. Essa solução resolve o problema e oferece uma experiência comparável às saídas tradicionais de Miami”, diz Amaral. Os itinerários incluem destinos icônicos como Aruba, Curaçao e República Dominicana, com pacotes completos e opção de bebidas inclusas.
A R11 também reforça seu posicionamento como uma “one-stop shop” para cruzeiros, com um portfólio diversificado que cobre todos os nichos: de viagens familiares e de luxo moderno, com grandes navios como os da classe Oasis e Icon, até experiências mais exclusivas e intimistas, como os cruzeiros fluviais e de expedição. “Representamos marcas que atendem aos perfis mais variados de viajantes: Royal Caribbean, Celebrity, Azamara, Silversea, além das novas parcerias com marcas de expedição como a Australis, a Hurtigruten e a Swan Hellenic.”
Com o lançamento do Celebrity Xcel, previsto para novembro de 2025, a empresa também amplia suas apostas no mercado premium. “É um navio que eleva a experiência de cruzeiro a um novo patamar, com design inovador, gastronomia de alto nível e entretenimento diferenciado”, adianta o CEO.
Para Amaral, o sucesso da R11 Travel está em oferecer uma solução completa: treinamento, sistema de vendas acessível e intuitivo, tarifas competitivas e campanhas de mídia que geram demanda. “Nosso papel é dar todas as ferramentas para que o agente de viagem possa vender com segurança, eficiência e resultado. É por isso que crescemos e consolidamos a R11 como referência no setor”, finalizou.
*O M&E viaja com apoio da Shift Mobilidade Corporativa e proteção GTA
