Será realizado hoje (23/01), o terceiro módulo de capacitação do Projeto Viva Turismo em Joinville, direcionado a comerciantes, lojistas e profissionais que atuam no segmento turístico. O projeto, uma parceria do Joinville Região Convention & Visitors Bureau com a Fundação Turística de Joinville, Univille e demais entidades e organizações ligadas ao turismo da cidade, tem como objetivo promover a consciência para o desenvolvimento turístico de Joinville.
Para iniciar a série de eventos deste ano, o tema “Serviços e atendimento em Joinville” será apresentado pela administradora e especialista em comportamento organizacional, Cristina Nogueira. Serão apresentados, também, por meio de vídeos, dinâmicas e dramatização de vivências, exemplos de boas práticas em atendimento pessoal e telefônico, comportamento e relacionamento interno. O módulo trará, ainda, a palestra “Informações turísticas”, que vai mostrar os principais pontos das áreas urbana, rural e náutica, além de infomações importantes que devem ser oferecidas ao turista que visita Joinville.
As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site www.eventosemjoinville.com.br/site/vivaturismo.
Lia Bianchini
