O Grupo Wish chegou o maior volume de vendas de sua história na Black Friday, alcançando 102% de atingimento da meta e um crescimento de 35% na receita em comparação com o mesmo período do ano anterior. O desempenho consolida a retomada do turismo nacional e sinaliza uma mudança importante no comportamento de consumo dos viajantes brasileiros.
Todos os hotéis da rede registraram avanço expressivo, com crescimento superior a 20% na comparação anual. Entre os destaques estão o Marupiara Resort by Wish, em Porto de Galinhas, e o Wish Natal, na Via Costeira da capital potiguar, que lideraram o volume de vendas no período.
Outro indicador relevante é a alteração no padrão de demanda ao longo do ano. Diferentemente de 2024, quando meses como abril e fevereiro concentraram o maior número de reservas, a campanha de Black Friday de 2025 mostrou pico de procura para os períodos do Natal e do Réveillon, ampliando a relevância das datas festivas para o setor.
O grupo também registrou aumento de 27% no ticket médio vendido, reflexo tanto de maior demanda por hospedagens completas quanto de maior interesse em períodos de alta ocupação. “O resultado demonstra um consumidor mais disposto a investir em experiências completas e em períodos tradicionalmente disputados do calendário. Além disso, reforça o papel das grandes datas como motores de receita e mostra um turismo mais aquecido e estável em comparação com o ano anterior”, Fernanda Oliveira, Diretora Comercial do Grupo Wish.
Novo perfil do turista brasileiro
O consumidor está cada vez mais atento à transparência dos descontos, condições de pagamento e benefícios adicionais na hora de decidir a compra. Segundo o Grupo Wish, o preço continua sendo o gatilho principal, mas experiências exclusivas e benefícios, como pacotes com alimentação inclusa, crianças grátis, kids club e momentos gastronômicos especiais têm ganhado peso na decisão de compra.
“O cliente busca descontos e vantagens reais, mas parcelamentos sem juros, cashback e programas de fidelidade são fatores com forte apelo”, diz Fernanda, que destaca também outra o crescimento das reservas com pensão completa, meia pensão e all inclusive, que vêm aumentando a cada ano, junto com a antecedência de compra. “Os resorts com ampla estrutura de lazer e entretenimento continuam sendo os preferidos, especialmente entre casais e famílias”.
Com a proximidade do verão, os destinos de praia se sobressaíram nas buscas, mas o desempenho é positivo em todas as unidades de lazer. “A Black Friday é uma oportunidade para acelerar a geração de leads, fortalecer o relacionamento com nossos hóspedes e apresentar vantagens reais. O consumidor está mais informado e exigente e isso nos desafia a entregar valor de forma transparente e consistente”, conclui a diretora Comercial do Grupo Wish.
