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Jorge de la Via Junior é um dos palestrantes da Hospitality Business Fair 2019
A Hospitality Business Fair 2019, iniciativa da Associação Brasileira dos Fornecedores para Hotéis, Restaurantes e Similares (ABFHRS), acontecerá nos dias 25, 26 e 27 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo. No segundo dia, a feira promoverá o Ciclo de Palestras da Hospitality Business Fair 2019, que acontecerá no Pavilhão Vermelho do Expo Center Norte. Um dos temas da palestra será a Inteligência Artificial e os robôs na hotelaria.
O palestrante, Jorge Della Via Junior, especialista em Processos de Transformação Digital, com mais de 27 anos de experiência na área de Tecnologia, aponta que o avanço tecnológico brasileiro de modo geral e dentro dos hotéis está atrasado quando comparado com países como China, Japão e Estados Unidos.
“A área de tecnologia ainda é amadora, no sentido de transformação digital. Então é preciso fomentar algumas mudanças, como a contratação de profissionais da área de tecnologia com pensamento de futuro, de inovação e de transformação, além de conscientizar as empresas a ver a tecnologia como uma forma de atingir os objetivos e não como uma área de suporte.”, diz Jorge. “Com a inteligência artificial e a robotização, muitas funções deixarão de existir na hotelaria, mas várias outras vão aparecer. Há dois caminhos a serem seguidos: a empresa preparar melhor seus funcionários para essas mudanças e os funcionários se capacitarem cada vez mais, se tornando funcionários híbridos, fazendo mais de uma função.”
