O Jatiúca Hotéis & Resorts vem efetuando diversos treinamentos para seus funcionários, com duração de até três meses e abordando temas como qualidade no atendimento e vendas em serviços de hotelaria, gestão e liderança, aperfeiçoamento para camareira, governança para hotelaria, aprimoramento para garçons e front-office, todos realizados no horário de trabalho. O objetivo principal já foi alcançado, que é diminuir o turn over da empresa, ou seja, reduzir a rotatividade de profissionais.
Mas a política do complexo em relação aos recursos humanos vai além dos cursos e treinamentos. Para as colaboradoras com filhos pequenos (até um ano e seis meses) há uma creche com brinquedos, berços, cozinha e banheiros adaptados para as crianças, onde as mães ficam tranquilas, mesmo após o retorno da licença maternidade.
Seguindo a mesma prerrogativa, o Jatiúca Hotéis & Resorts participa de ações sociais, como o Programa Menor Aprendiz, do governo federal, que dá a oportunidade de inserção destes jovens no mercado de trabalho e a possibilidade de efetivação após o término do contrato, como já aconteceu no Jatiúca.
Graças a estas ações, cerca de 18,5% dos funcionários do Jatiúca Hotéis & Resorts dão sua colaboração com toda a dedicação há mais de dois anos, e 44% estão na empresa há cinco anos ou mais, o que dá respaldo para a preocupação do grupo com a satisfação de seus colaboradores.
