O Louvre Hotels Group, implementou o ExtraConnect, um sistema integrado de reservas centrais e gestão de canais dos líderes do setor Pegasus Solutions e RateTiger por eRevMax International. O ExtraConnect é o primeiro sistema de reservas centrais (Central Reservation System, ou CRS) a combinar o desempenho de próxima geração do RezView® NG da Pegasus com funções de gestão de canais possibilitadas pela tecnologia líder de mercado da RateTiger.
O ExtraConnect permite que os hotéis da rede Golden Tulip gerenciem tarifas e disponibilidade dentro do processo de reservas para seus parceiros de distribuição e marketing online, sem a necessidade de gestão manual de várias extranets. A solução ajuda a aprimorar os rankings dos hotéis nos web sites das empresas parceiras, com atualizações mais rápidas de tarifas e inventários mais precisos, ao mesmo tempo em que melhora o atendimento aos hóspedes, evitando os riscos apresentados por processos de reserva falhos.
A rede também vai utilizar a solução para automatizar e consolidar o processamento de comissões para os canais de extranet, bem como enviar as reservas efetuadas por meio de equipes externas de vendas para o sistema.
“Utilizamos a tecnologia para incrementar os negócios de nossos hotéis”, afirma Riko van Santen, vice-presidente de distribuição do Louvre Hotels Group.
