A Meliá Hotels International acaba de atingir a marca de meio milhão de fãs no facebook. A companhia, que também está presente em outras redes como Twitter, Google +, You Tube e Flickr, se posiciona ainda como a terceira cadeia hoteleira mundial em número de seguidores no Facebook. Com 9 perfis ativos, um para cada uma de suas marcas, e um perfil corporativo, lançou diversas campanhas de divulgação sobre sua presença no facebook. A mais destacada foi “Apartamento dos sonhos”, lançada para celebrar a mudança da marca (que passou de Sol Meliá para Meliá Hotels International) na qual convidava seus seguidores a compartilhar desejos na rede. Para administrar suas relações com os usuários de redes sociais, a companhia criou um departamento específico de que gerencia conversas e mantêm ativos todos os perfis da hoteleira.
Maria Fernanda Gondim
