Rafain Palace Hotel investe em estrutura e apresenta novo “Projeto de Afiliados”

Vanessa Delboni, gerente de vendas do Rafain Palace, comentou as novidades (Foto: divulgação)

O Rafain Palace Hotel & Convention, um dos mais tradicionais hotéis localizados na cidade de Foz do Iguaçu (PR), com 40 anos de história, está passando por um momento de inovação e modernização e aprimorando seus pontos fortes que considera como pilares: hospitalidade, atendimento e gastronomia.

Atualmente, com conceito de Resort e bom custo e benefício, além disso, possui centro de convenções com 19.000m² distribuídos em 42 espaços, cujos possuem capacidades que variam de 10 a 4000 pessoas em único auditório. O Rafain Palace Hotel tem características e infraestrutura para atender todos os tipos de clientes e segmentos do mercado: corporativo, incoming, lazer, incentivo e Mice.

“Somos diferenciados! Promovemos excelentes experiências aos hóspedes, construímos elos de parcerias e amizades com eles”, afirmou Vanessa Delboni, gerente de vendas do Rafain Palace.

Além de trazer inovações na sua estrutura, também está inovando na metodologia de trabalho e suas estratégias comerciais. Recentemente, criaram o Projeto de Afiliados, formado por profissionais com Know-how em todos os segmentos e que abrange todo o território brasileiro, para fazer captações de negócios.

Os afiliados recebem comissões referente as conversões de negócios. “Estes profissionais que fazem parte deste projeto inovador são pessoas que tem um vínculo de confiança e se identificam com o hotel; possui perfil empreendedor, estão em busca de monetizar os seus contatos, networking e trabalhar no modelo do Ganha-ganha (win/win) – que favorece tanto o profissional, quanto o nosso hotel”, completou a gerente. O projeto de afiliados tem crescido bastante e durante o Festival das Cataratas, foi realizada a primeira convenção presencial do projeto.

Atualmente, o Rafain trabalha com todos os canais de distribuição. “Temos hoje uma participação relevante na venda direta através do site e central (40%), seguido pelas OTAs, depois agências e operadoras.

Inovações e modernização

Para o próximo ano, o hotel quer inaugurar um parque aquático em suas instalações. Ainda sem muitos detalhes, a obra será realizada em 3 etapas para não atrapalhar as áreas de lazer – mas deve ser entregue até o final do próximo ano.

Atualmente, o hotel está finalizando também a obra da fachada, que deve ser finalizada em janeiro de 2023. Algumas das 270 acomodações também passaram por reformas recentemente.

“Atualmente estamos ficados em grandes mudanças estruturais, principalmente nas áreas comuns, desde recepção, fachada, lobby, até o restaurante. E para 2023 iniciaremos o projeto do nosso tão sonhado e aguardado parque aquático, que será uma extensão do hotel. A hotelaria se renova constantemente e não ficaremos fora disso.”, explicou Giovani Rafagnin, diretor geral do empreendimento.

O hotel também preparou um calendário especial para 2023 – com foco em oferecer experiências diferenciadas aos hóspedes. “Já temos pronto o nosso calendário de 2023 com pacotes especiais para os 13 feriados prolongados. Faremos eventos próprios para o público da melhor idade, shows, eventos de imersões, trabalharemos também com eventos voltados para o público infantil e muito mais. Já temos vários eventos confirmados para o próximo ano e buscaremos mais”, finalizou Vanessa Delboni.