Tripadvisor diz que basileiros vão viajar mais em 2013

De acordo com uma pesquisa realizada pelo site TripAdvisor, 56% dos brasileiros planejam viajar mais em 2013. O relatório aponta também dados globais sobre o perfil do viajante, o uso de dispositivos móveis e mídias sociais, além de revelar o que os clientes esperam de um hotel. No Brasil, 277 hoteleiros e 983 consumidores participaram do levantamento.

Relativamente aos hoteleiros, 86%  consideram os comentários online sobre suas empresas muito importantes para conseguir aumentar o número de reservas. Em relação aos dispositivos móveis, 57% consideram muito relevante permitir reservas por este meio, mas 42% não consideram ações de mobile marketing como prioridade para 2013 e apenas 23% oferece um engajamento real com seus clientes pelo aparelho.ulo.

Catarina Lopes