Taxa de resort em hotéis Disney pode encarecer pacotes; entenda

Disney pode incluir taxa de resort em seus hotéis e orçamento aumentar ainda mais

Os consumidores que estiverem planejando uma viagem para o Walt Disney World Resort podem ter que se preparar para um orçamento maior, pois de acordo com uma reportagem do jornal Orlando Sentinel, a Disney tem pedido aos seus visitantes certas opiniões sobre a possibilidade de adicionar taxas de resort, algo que tem gerado insatisfação tanto para o público quanto para agentes de viagens.

“A Disney deveria ficar com o atual modelo de negócios – que sempre foi um sucesso tão grande – das taxas e serviços serem todas inclusas”, afirmou Andrea Roberts, da Arpin Travel. “Esta tem sido uma tendência na indústria e os viajantes podem esperar para ver este tipo de taxa em resorts em todo o país”.

Alguns agentes acreditam que as taxas de resort vão fazer a Disney perder clientes. Deanna Tracey, presidente da CDT Travel, acha que a ideia é absurda. “A Disney vem aumentando os seus preços e agora quer cobrar dos clientes aquilo que eles já tem de graça, mas porque é uma taxa de resort, alguns clientes não vão perceber o enorme custo no check-out”, disse Tracey. “A maioria das famílias economizam para fazer isso e eu acho que a Disney vai alienar os clientes que normalmente  ficam no local”.

Brent Jenson, vice-presidente do Morris Murdock Travel, diz que se a Disney quer aumentar a taxa para cobrir as despesas, basta ir em frente e fazer isso. “Não tente esconder o custo chamando-o de taxa de resort”, disse ele. “As taxas de resort são apenas mais uma forma sorrateira para aumentar a receita sem ter que compensar as agências de viagens que apoiam o seu produto”.

Apesar dos ruídos em relação ao tema na internet, não significa que a Disney vai dizer sim a esta ideia, pelo menos por enquanto. “A Disney realiza pesquisas, muitas vezes para obter as opções de seus hóspedes do resort e parque”, disse Steve Griswold. “Atualmente a Disney World não cobra nenhuma taxa de resort, que é realmente um grande ponto de venda para permanecer na propriedade em um resort Walt Disney World. Mas o padrão da indústria hotel é de cobrar uma taxa de resort para extras”.

Griswold explica que o Walt Disney World Dolphin Resort, pela Starwood Hotels & Resorts, cobra uma taxa de resort de US$ 25,00 por quarto, por noite, que inclui piscina, academia de ginástica, internet e acesso ao centro de fitness, bem como quarto na água engarrafada. “Eu posso ver porque a Disney está possivelmente olhando para adicionar uma taxa de resort para cobrir parte do custo dos extras especiais que eles oferecem”.