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Equipe da Universal
CAMPINAS – A Universal Destinations & Experiences realizou uma edição especial do “Universal and U”, tradicional treinamento que revela sempre as novidades dos parques do Universal Orlando Resort nos Estados Unidos. A capacitação aconteceu nesta quinta-feira (25), na UniAzul, universidade da Azul Linhas Aéreas, para cerca de 80 agentes de viagens e executivos da companhia, durante o evento especial que apresentou os novos ônibus temáticos de Universal e Azul.
É claro que o treinamento ficou a cargo do gerente Comercial do Universal Destinations & Experiences para o Brasil, Renato Gonçalves, que destacou as principais dicas para uma venda mais lucrativa para os agentes de viagens, bem como mais proveitosa para seus clientes que visitam os parques de Orlando. Destaque para as vantagens dos hotéis Universal e para as novidades dos parques temáticos, como a novíssima Minion Land e o lançamento da área de Dreamworks.
Renato Gonçalves destacou a importância dos ingressos exclusivos para o mercado brasileiro e detalhes dos oito hotéis e dos três parques temáticos (Universal Studios Florida; Island of Adventure; e Volcano Bay). Ele mencionou ainda a importância e benefícios de se hospedar em um dos hotéis da Universal, como acesso antecipado, proximidade dos parques temáticos e todas as categorias, que se dividem em Econômico, Econômico Plus, Preferencial e Premium.
Renato Gonçalves, gerente Comercial da Universal Destinations & Experiences para América Latina
“A dica é explicar para o passageiro a localização dos hotéis da Universal em Orlando. O hóspede economiza tempo e dinheiro, já que está próximo aos outlets, está a 20 minutos do aeroportos, ao lado da International Drive, e a 15 minutos do centro da cidade. E hoje, Dockside Inn, Surfside Inn e Cabana Bay quase que representam a totalidade das vendas para passageiros brasileiros. Apesar disso, os hotéis de luxo têm a sedução por conta do Universal Express, como Portofino, Hard Rock e Royal Pacific”, disse ele.
HOTÉIS – Os dois hotéis do Endless Resort, o Dockside Inn e o Surfside Inn, que têm as melhores tarifas. Já cairam no gosto do público brasileiro, assim como o Cabana Bay, que desde a sua inauguração é bem procurado pelos brasileiros. Renato Gonçalves, na ocasião, destacou os benefícios e os detalhes da infraestrutura dos três hotéis, com quartos capazes de receber até seis pessoas num único quarto, em ambos os resorts.
INGRESSOS – Os ingressos vendidos exclusivamente para o Brasil também foram tema da capacitação. É o caso do número de dias que o ingresso dá direito; a função Park-to-Park e o Explorer, que dão a oportunidade para o cliente trocar de parques sem custo. E a última etapa é comprar o ingresso de maneira flexível ou com data agendada. No entanto, o melhor ingresso para o mercado brasileiro é o 3-Park Explorer, que SOFRERÁ MUDANÇAS EM 2025.
PARQUES EM ORLANDO – Renato Gonçalves destacou o Volcano Bay, o parque aquático do complexo, apresentou os atrativos do Island of Adventure, com o ponto alto sendo o Castelo de Hogwarts. Uma das atrações mais famosas do momento é a Hagrid’s Magical Creatures Motorbike Adventure. O mesmo vale para a Jurassic World VelociCoaster, uma das melhores montanhas-russas do mundo. No Universal Studios, tem o show de Bourne, os Minions, o Beco Diagonal de Harry Potter e muito mais.
HALLOWEEN HORROR NIGHTS – Uma das maiores festas de Halloween do mundo está de volta em 2024. Renato Gonçalves aconselhou a não enviar o cliente no fim de semana, porque fica lotado! O evento deste ano começa mais cedo, ainda em agosto, e terá um recorde de 48 noites. O Universal Orlando Resort já anunciou as primeiras novidades do evento. Este ano, o evento contará com 10 novas casas mal-assombradas e as cinco zonas de medo.
Epic Universe chega em 2025
O Epic Universe apresentará um nível inédito de imersão e inovação em parques temáticos, com mais de 50 atrações, entretenimento, restaurantes e experiências de compras (Divulgação)
Renato Gonçalves não poderia deixar de citar a chegada do Epic Universe, novo parque temático que será inaugurado em 2025 com uma série de recordes para bater. O parque apresentará um nível inédito de imersão e inovação em parques temáticos, com mais de 50 atrações, entretenimento, restaurantes e experiências de compras. A adição do quarto parque temático ao complexo também transformará o complexo em um destino ideal para uma semana inteira de férias.
“Não é todo dia que abrimos um parque temático novo em Orlando. É algo muito raro e faremos parte deste momento histórico. Desde 1999, não temos a abertura de um parque temático em Orlando, o último foi o Island of Adventure. Quando o Epic for inaugurado, serão 26 anos de hiato devidamente completados. Embora não seja nada oficial, o meu chutômetro é que o parque será inaugurado em maio“, disse Renato Gonçalves.
Universal Stella Nova Resort (fotos) e o Universal Terra Luna Resort contarão cada um com 750 quartos na categoria Ecocômica (Divulgação)
O gerente também comentou sobre a chegada do Stella Nova Resort e Terra Luna Resort. Como vimos aqui no M&E a Universal revelou os detalhes dos seus dois novos hotéis de categoria econômica que serão inaugurados no ano que vem. O Universal Stella Nova Resort abrirá as portas no dia 21 de janeiro de 2025 e o Universal Terra Luna Resort será inaugurado em 25 de fevereiro de 2025, como já divulgamos aqui no M&E. Juntos, adicionarão 1,5 mil quartos ao complexo.
Universal Helios Grand Hotel, projetado para transportar os hóspedes para um mundo onde os céus e a terra se unem – contará com 500 quartos (Divulgação)
HELIOS GRAND HOTEL – O hotel mais luxuoso do Universal Orlando Resort ficará dentro do Epic Universe. O Helio Grand Hotel está sendo projetado para transportar os hóspedes para um mundo onde os céus e a terra se unem – com 500 quartos, vistas únicas e sua entrada exclusiva para o parque temático.
