Dois locadoras com interesses diferenciados. A Hertz – com mais de 40 anos de atuação no mercado mundial de locação de carros – se caracteriza como uma empresa ‘premium’ com grande foco corporativo, já a Dollar se encaixa numa fatia low cost, voltada para atender a demanda do mercado de viagens de lazer, como base nas vendas via operadores e agentes de viagens.
Neste contexto, o vice-presidente Global de Vendas e Marketing, Tony Davis, acredita que toda a experiência mundial da Hertz pode ser compartilhada com este novo momento da Dollar no Brasil. “Temos duas empresas lideres em seus segmentos que desejam crescer ainda mais em vendas e ampliar a representatividade [share] em seus mercados”, disse.
Já o diretor de Vendas e Marketing para o Caribe e América Latina, David Preciado, afirmou que este ano será um desafio para a Dollar no mercado brasileiro. “O Brasil representa o primeiro mercado para a Hertz em toda América Latina. Temos crescido três dígitos nos últimos cinco anos com a companhia e vamos aproveitar a estrutura para ampliar a marca Dollar no Brasil”, disse.
Segundo ele, o objetivo é oferecer um serviço pós-venda diferenciado aos agentes e operadores no país. “Estamos montando um time para dar mais suporte, serviço, agilidade na resposta e um maior apoio de pós-vendas a todos os nossos clientes”, comentou.
Integração – Segundo Davis o desafio agora é a integração dos sistemas de reservas depois a Hertz comprar a Dollar. “Primeiro apostamos nas estratégias para cada uma das marcas. Este ano, vamos focar em sistemas”, disse.
Participaram da apresentação para a imprensa, Sergio Guanais – GSA da Hertz e Dollar no país, Adriano Aguiar, e os executivos internacionais da Hertz, Tony Davis, Lourdes Vera e David Preciado.
Luciano Palumbo
Fotos: Eric Ribeiro
