A Tripadvisor iniciou uma parceria com a Perplexity, plataforma de busca por inteligência artificial avaliada em US$ 9 bilhões, para oferecer respostas personalizadas a consultas relacionadas a viagens. Essa colaboração, a primeira do tipo para ambas as empresas, envolve o uso de dados exclusivos da Tripadvisor, incluindo resumos de avaliações e informações detalhadas sobre hotéis, restaurantes e experiências.
Segundo Rahul Todkar, chefe de dados e IA da Tripadvisor, o objetivo é criar resultados de busca mais ricos e personalizados para usuários da Perplexity. Todkar destacou que os termos comerciais incluem licenciamento de dados e comissões sobre reservas feitas por meio de links exibidos nos resultados da Perplexity.
- “IA no Turismo não será um diferencial. Será esperado pelo viajante”, diz Google e Sabre
- IA no Turismo: conheça ferramentas que estão revolucionando a experiência de viagem e a gestão de negócios
- Turismo noturno e inteligência artificial lideram tendências de viagens para 2025
A parceria abrange dados não acessíveis por outros mecanismos de busca, como padrões de comportamento dos usuários e resumos de avaliações gerados por IA. Esses resumos extraem temas recorrentes das opiniões dos clientes e estão disponíveis em páginas de negócios no site da Tripadvisor.
A colaboração prevê o lançamento de novas funcionalidades ao longo dos próximos três anos. Todkar também indicou a possibilidade de parcerias semelhantes com outras plataformas de IA, dependendo do desempenho do projeto piloto.
Além disso, o experimento pode levar a Tripadvisor a integrar o programa de publicidade da Perplexity, lançado no final do ano passado. Embora já tenha parcerias comerciais com outros setores, essa seria a primeira vez que a Perplexity trabalha com uma empresa do setor de turismo.
