TripAdvisor oferece 150 milhões de avaliações

A TripAdvisor anunciou que atingiu um novo marco de conteúdo gerado por usuários, tornando-se o primeiro site de viagens a oferecer aos consumidores 150 milhões de avaliações e opiniões – um aumento de 50% a cada ano. Mais de 2 bilhões de visitantes únicos em um ano em todo o mundo visitam o TripAdvisor para pesquisar, planejar e reservar sua viagem em mais de 3,7 milhões de acomodações, restaurantes e atrações. Mais de 500 milhões de pessoas pelo mundo também podem encontrar classificações, avaliações e opiniões do TripAdvisor em sites de outras 1000 marcas todos os meses.
 
“Quatorze anos atrás o TripAdvisor vislumbrou uma oportunidade de ajudar os viajantes a ajudarem uns aos outros a tomar decisões informadas sobre viagens, compartilhando suas experiências, avaliações e fotos em primeira mão”, disse Steve Kaufer, co-fundador e CEO do TripAdvisor. “Agora, a internet e o conteúdo gerado por usuários mudaram completamente a maneira que planejamos, reservamos e compartilhamos nossas viagens”, completou.

Pesquisa – De acordo com um estudo recente mais da metade dos entrevistados globais não se compromete a fazer uma reserva até ler as avaliações e saber o que outros viajantes pensam sobre determinada acomodação. Mais de 80% diz que os comentários do site os ajudam a se sentirem mais confiantes. A maioria dos entrevistados escreve comentários por razões positivas, com 74% dos viajantes afirmando que “se sentem bem ao compartilhar informações úteis com outros viajantes” e 70% dos entrevistados afirmando que queriam compartilhar uma boa experiência com outros indivíduos. Ao pesquisar lugares onde se  hospedar no TripAdvisor, 80% dos respondentes lê pelo menos de 6 a 12 comentários antes de tomar uma decisão e estão mais interessados nos comentários recentes que mostram um feedback mais atual.