O Plaza Premium Group (PPG) anunciou a nomeação de Diana Borchard como gerente-geral de Área para o Chile. A executiva será responsável pelo lançamento, desenvolvimento estratégico e consolidação das operações da empresa no país, dentro do plano de expansão do grupo na América Latina.
A entrada no mercado chileno terá como principal projeto a implantação de cinco novas salas VIP no Aeroporto Internacional Arturo Merino Benítez, em Santiago. Três unidades estão previstas para 2026 e outras duas para 2027. Todos os lounges funcionarão 24 horas por dia, sete dias por semana, com a expectativa de gerar mais de 150 empregos locais nas áreas de operações e hospitalidade.
Além dos lounges, o PPG também levará ao aeroporto de Santiago o ALLWAYS Meet & Assist, serviço de concierge personalizado destinado a passageiros em chegada, partida ou conexão.
Experiência em hotelaria
A escolha de Diana para comandar a operação chilena está relacionada à sua experiência de mais de 30 anos no setor hoteleiro. Nascida na Alemanha e radicada no Chile há mais de duas décadas, a executiva acumula experiência em abertura de empreendimentos, gestão de propriedades e operações multidisciplinares.
Antes de ingressar no PPG, Diana participou do lançamento do Best Western Premier e esteve à frente de hotéis como Renaissance Santiago Hotel, ICON Hotel, Capital Hoteles e Time Hoteles El Golf.
“Meu principal foco é liderar a chegada da PPG ao Chile e construir uma operação sólida desde o início”, afirma a executiva, que também destaca a intenção de formar equipes de alto desempenho e estabelecer uma cultura de atendimento baseada na excelência e na experiência do passageiro.
Diana será subordinada a David Thompson, vice-presidente sênior para a América Latina, responsável pela estratégia e pelas operações do grupo na região.
Com a expansão, o Plaza Premium Group busca ampliar sua presença no mercado latino-americano e consolidar no Chile uma operação voltada à hospitalidade premium nos aeroportos, combinando salas VIP, serviços personalizados e atendimento especializado aos viajantes.
