SÃO PAULO – Em uma noite marcada por inspiração e aprendizado, o fundador da CVC, Guilherme Paulus, foi novamente o grande destaque da etapa paulistana do Roadshow M&E Nacional 2025, realizada nesta quarta-feira (02), no Pestana Hotel. Diante de um público de mais de 160 agentes de viagem, o empresário compartilhou histórias, reflexões e conselhos valiosos acumulados ao longo de mais de cinco décadas dedicadas ao turismo brasileiro.
Guilherme emocionou o público ao contar sua jornada de superação, de atendente de balcão a fundador da maior operadora de turismo do país. “Eu nasci no turismo e tenho uma trajetória muito feliz, que será contada em breve em um livro. Já atuei em diversas áreas, fui agente durante quase toda a vida e hoje sou hoteleiro. Aprendi muito com o turismo e hoje quero compartilhar algumas dicas com vocês”, afirmou.
Entre os conselhos deixado aos profissionais do setor, o empresário ressaltou a importância de ter paixão e propósito no dia a dia. “Se você não amar o que faz, não seja agente de viagem! O amor pelo trabalho é o que move o sucesso. Também é preciso ser otimista, determinado, não ter medo de errar e, acima de tudo, planejar o futuro. Nada acontece por acaso e não podemos perder a capacidade de empreender”, disse.
Durante sua apresentação, Paulus detalhou o modelo de negócios que impulsionou o crescimento da CVC e destacou os pilares que sustentaram esse sucesso: preço justo, atendimento de qualidade, produto adequado e profundo conhecimento do cliente. “Vender sonhos exige sensibilidade. Foi assim que a CVC cresceu”, destacou.
O fundador ainda relembrou algumas das inovações que colocaram a CVC na liderança do mercado:
Modelo de distribuição inovador;
Central exclusiva de atendimento aos agentes;
Lojas em shoppings centers;
Frota própria de ônibus (CVC Transportes);
Hotéis próprios e fretamento de navios;
Criação da Webjet, sua própria companhia aérea;
Primeira loja virtual de turismo do país;
Presença em todo o Brasil e Argentina, com mais de 1,4 mil lojas;
Primeira operadora brasileira a abrir capital na bolsa de valores.
“Com orçamento equilibrado, bons produtos, excelência no atendimento e inovação constante, construímos uma história de sucesso que continua a inspirar o setor”, concluiu, sob aplausos entusiasmados dos agentes presentes.
