Três hotéis da Hplus Hotelaria – Cullinan Hplus Premium, Athos Bulcão Hplus Executive e Saint Moritz Hplus Express – todos em Brasília, arremataram o Certificado de Excelência 2015 pelos comentários de clientes registrados no portal TripAdvisor. A premiação é concedida através da avaliação de hóspedes. Já é o segundo Certificado de Excelência do Saint Moritz Hplus Express, que também conquistou em 2014.
O Athos Bulcão Hplus Executive já havia sido contemplado com o Traveller’s Choice 2015 pelo mesmo site, no seu primeiro ano de operação. Mas para o Cullinan Hplus Premium, a premiação é concedida pela primeira vez. “Nós, na Hplus, temos um cuidado muito especial com avaliações. Buscamos responder todas e, a cada semana, compartilhamos com os gerentes um relatório de avaliações que os ajuda a identificar os pontos fortes e fracos dos hotéis na opinião dos clientes”, diz Otto Sarkis, diretor Corporativo da Hplus.
Para Ana Paula Faure, Diretora Executiva da Hplus, os números mostram que a administradora está colhendo os resultados do constante aperfeiçoamento de serviços e produtos que vem implementando para atender o exigente mercado corporativo.
Thalita Cardoso
