Com o objetivo de mensurar a evolução na qualidade e no padrão de atendimento oferecidos pelos resorts no país, a Associação Resorts Brasil vai criar, numa parceria com o Sebrae e Senac o Indice de Competitividade. A medida foi confirmada pelo diretor do La Torre Resort de Porto Seguro, Luigi Rotunno, que assumiu no mês passado a presidência da ARB (Associação Resorts Brasil). “Nós já temos uma matriz de classificação própria, cujo objetivo é mostrar o diferencial do resort para outros meios de hospedagem, mas faltava uma referência não apenas para o mercado doméstico, mas também para o internacional, e com essa iniciativa vamos suprir essa lacuna”, destacou ele.
O dirigente também confirmou o incremento na participação de hóspedes estrangeiros em boa parte dos resorts associados em função da paridade entre dólar e real. “Já existem resorts no Nordeste onde a participação de estrangeiros já supera a marca dos 30%”, confirmou. O dirigente fez um apelo para que a Embratur venha reforçar suas campanhas junto ao mercado internacional, em especial o sul americano, além de favorecer a política de voos comerciais e charteres. “O Brasil está atraente para o turista estrangeiro e esse é o momento para se investir junto aos destinos emissores. Neste verão já recebemos seis charteres semanais e o ideal é que esse volume aumente”, lembrou ele.
Rotunno confirmou também que para esse ano a Resorts Brasil vai investir mais na estratégia comercial e confirmou a criação de uma nova diretoria, a de Relações Institucionais comandada por Munir José. Já em relação as ações para promoção e divulgação a ARB estará participando de seis feiras, por meio de estandes cooperados. “Além disso vamos realizar 14 workshops ao longo do ano para promoção e capacitação dos agentes”. Em relação aos especialistas Brasil a grande novidade será a emissão de um certificado que será entregue ao agente e a agência. “Serão dois certificados, um para o agente que fez o curso e outro para a agência a qual ele está vinculado”. Os programas Especialistas em Resorts que já formaram mais de 200 profissionais serão realizados em maio, agosto e novembro em locais a serem divulgados posteriormente.
Resorts Brasil premia setor em 2016
Associação completou 14 anos no último mês de dezembro, com perspectivas positivas para o novo ano. Ainda no 1º semestre de 2016 a Resorts Brasil vai promover a primeira edição do Prêmio ABR de Personalidades do Turismo, prestigiando operadoras, companhias aéreas, eventos e personalidades do setor.
As categorias devem abarcar diferentes áreas e parceiros e terá como júri os associados da entidade, que atualmente somam 49 resorts espalhados por 12 estados do Brasil. Recém eleito presidente da ABR, Luigi Rotunno, do baiano La Torre Resort, destaca que o prêmio vem para consolidar o papel institucional da Associação.
“O Prêmio nasce com os 15 anos da Resorts Brasil e deve se repetir anualmente, como uma forma dos associados exprimirem suas preferências e oferecerem um reconhecimento mais que justo aos nossos parceiros”, afirma o Presidente.
No ano em que completa 15 anos, a Resorts Brasil deve ultrapassar 50 resorts associados, número de destaque em relação aos 13 inicialmente participantes em 2001. Entre os planos para o ano que vem está ainda a capacitação de agentes de viagens, a confecção de um newsletter informativo e a divulgação do site da Associação.
“A Resorts Brasil se iniciou como uma entidade de foco comercial, que buscava fomentar e integrar os resorts no país, mas ao longo dos anos cresceu também no plano institucional, trabalhando hoje nesses dois eixos”, completa Luigi. Atualmente a ABR possui cadeira no Conselho Nacional de Turismo do Ministério do Turismo e participa ativamente na Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados.
