SÃO PAULO – Em entrevista exclusiva ao M&E durante o relançamento do “Programa Stopover Portugal”, nessa quarta-feira (8), no Consulado de Portugal em São Paulo, a CEO da TAP Air Portugal, Christine Ourmières-Widener, afirmou que o Brasil continua sendo o líder do mercado internacional, representando 30% de todo o faturamento da companhia portuguesa. Hoje, 11 cidades brasileiras estão conectadas com Porto ou Lisboa, chegando a 80 voos semanais no pico do verão europeu.
“O Brasil continua sendo o mercado internacional mais importante da TAP, com voos partindo de 11 cidades para Porto ou Lisboa. Continuaremos investindo para servir os passageiros brasileiros e conectar o Brasil com a Europa e mundo. Cerca de 1,6 milhão de passageiros foram transportados de/para o Brasil através da TAP em 2022, que já opera 90% da capacidade pré-pandemia no Brasil e que já quer aumentar ainda mais as frequências em meados do ano e em 2023″, disse a CEO.
Ao M&E, a CEO revelou que 30% da receita gerada anualmente para TAP é proveniente do Brasil, o que coloca o país como o principal mercado internacional para a companhia portuguesa. Além disso, destacou o potencial do programa de stopover para fomentar o desenvolvimento do Turismo em Portugal como um todo.
“Brasil é o nosso primeiro mercado internacional e representa 30% do faturamento global da TAP. É por isso que estamos investimento no atendimento ao cliente. Fechamos um contrato com uma nova empresa de call center”
“Brasil é o nosso primeiro mercado internacional e representa 30% do faturamento global da TAP. É por isso que estamos investimento no atendimento ao cliente. Fechamos um contrato com uma nova empresa de call center, além de estarmos sempre revisando nossos produtos a bordo”, destacou a executiva. “Este é o nosso DNA, e os brasileiros e portugueses estão sempre próximos, em diversos aspectos, como Turismo e negócios”, completou.
Christine, que durante sua apresentação no evento já soltou algumas palavras em português e prometeu estar “fluente” na língua portuguesa numa próxima visita ao Brasil, disse ao M&E que os brasileiros amam Portugal e que o stopover expandido para 10 dias era uma demanda de muitos passageiros.
“Descobrimos que os turistas querem passar mais dias em Portugal, por isso que agora expandimos o stopover para até 10 dias. É muito importante, porque Portugal está se tornando um destino tendência para o Turismo e o primeiro na preferência da América do Sul e Brasil, então eles podem descobrir muito mais além de Lisboa, como Azores, Algarve, Madeira, entre outros. Isto apoia o desenvolvimento direto do Turismo de Portugal”, finalizou a CEO.
