SÃO PAULO – A Flytour Consolidadora apresentou nesta terça-feira (29), na sede da Befly, em São Paulo, o Fly Guru, sistema de emissão e gestão de passagens aéreas desenvolvido para o mercado B2B. A plataforma que está em operação há um ano, receberá atualizações até o fim de 2025.
O sistema integra funcionalidades como cotação, reserva, emissão e reemissão de bilhetes nacionais e internacionais. Entre os recursos disponíveis estão design mobile-first, envio de cotações por link, autenticação via Google Authenticator e integração com sistemas de backoffice.
Segundo Cris Galvão, especialista em implementação da Flytour, o objetivo é otimizar o fluxo de trabalho dos agentes de viagens. “Agora trazemos uma ferramenta totalmente disruptiva, rápida, ágil, que permite que, na palma da mão, vocês possam agir”, afirmou durante a apresentação.
Entre os diferenciais estão reemissão automatizada, compartilhamento de comprovantes em PDF, múltiplas opções de pagamento (cartão, faturado e Pix) e parametrização automática da RAV. Os processos são realizados em até cinco etapas, sem necessidade de envio de ordem de pagamento.
Até dezembro de 2025, estão previstas novas funcionalidades, como compra de bagagens, integração com o sistema Amadeus, campos gerenciais, perfis de usuário customizáveis e novo layout de comprovantes.
Campanhas de incentivo
Para estimular a adesão, a Flytour lançou campanhas com bônus por bilhete emitido em companhias parceiras. Na Gol, agentes recebem R$10 por bilhete nacional e R$30 por internacional. Na United Airlines, os valores variam de R$50 a R$150, conforme a classe tarifária.
“Queremos que vocês façam essa construção importantíssima conosco para a consolidação do Brasil”, disse Galvão.
Ela também destacou que o desenvolvimento da plataforma foi orientado por testes com o próprio trade. “Algumas alterações que fizemos no Fly Guru foram baseadas em pesquisas e feedback de clientes que já estão utilizando”, completou.
