ORLANDO – A Azul Viagens, em parceria com a Universal Studios, promove sua primeira ação após saída do Chapter 11 para os agentes que mais venderam com a operadora durante a campanha Agente Tá On.
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Para Giulliana Mesquita, head da operadora, este é o momento para repensar o processo e estrutura, para aproveitar a oportunidade de fazer diferente e trabalhar o produto Azul de uma forma muito mais intensa: “Essa, de fato, é a nossa prioridade. De retomar toda a excelência que colocou a Azul no patamar que ela tem hoje, de uma companhia aérea que pensa no cliente e coloca esse cliente em primeiro lugar. Temos trabalhado de uma forma contínua com foco e a visão do cliente”.
Resultados do produto Azul
Giulliana ainda destacou que o foco, a partir de agora, não é pensar em grandes crescimentos como em anos anteriores, mas em consolidação e qualidade. “Estamos retomando, inclusive, investimentos em relação a tudo que permeia o cliente, principalmente em atendimento e principalmente no tipo de produto que estamos entregando”.
“Vocês acreditaram na Azul, vocês não saíram do nosso lado e continuaram com durante toda esta fase. E essa volta nossa é, de fato, definida pela palavra gratidão.”
Programação Agente Tá On
Após uma manhã intensa de capacitação no Hard Rock com treinamentos dos produtos Azul, Universal Orlando Resort e United Parks, os profissionais seguiram para os parques Island of Adventure e Universal Studios. Para finalizar o dia para um jantar no Galaxy Bowl.
*O M&E viaja com proteção GTA
