Mais de 50 agências de viagens participaram de uma capacitação voltada ao segmento de circuitos internacionais, promovida pela Sanchat Operadora em parceria com a Special Tours e a GTA Seguros. O encontro reuniu profissionais do trade para atualização sobre produtos, serviços e ferramentas relacionadas à comercialização de roteiros no exterior.
Durante a programação, a Special Tours apresentou a ampliação de seu portfólio, com destaque para circuitos internacionais acompanhados por guias que falam português. A iniciativa contempla itinerários pela Europa e também rotas de longa distância, conhecidas no mercado como Grandes Viagens, que incluem destinos na Ásia, Oceania, Oriente Médio e Norte da África.
Entre os destinos mencionados estão Japão, Nova Zelândia, Turquia, Tunísia e Marrocos. A proposta é atender à demanda de passageiros brasileiros que buscam viagens internacionais com suporte em seu idioma, especialmente em destinos com maior complexidade logística.
A operadora apresenta aos representantes de agências as características desses roteiros, incluindo duração, estrutura de acompanhamento e serviços inclusos. O objetivo é fornecer informações que auxiliem na argumentação comercial e na adequação das ofertas ao perfil do cliente final.
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A GTA Seguros participa do encontro e compartilha detalhes sobre produtos de assistência ao viajante. A empresa destaca coberturas disponíveis, formas de atendimento e suporte durante viagens internacionais. A apresentação aborda a importância da contratação de assistência como parte do planejamento da viagem, considerando situações como emergências médicas, extravio de bagagem e outros imprevistos.
A empresa informa que os produtos são estruturados para atender diferentes perfis de viajantes e destinos, com variação de coberturas e valores. A inclusão desses serviços no pacote de viagem é apontada como um elemento que contribui para a segurança do passageiro durante o deslocamento internacional.
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A Sanchat Operadora, por sua vez, informa que os produtos apresentados durante a capacitação já estão disponíveis no sistema Infotera. A integração permite que as agências realizem consultas, cotações e vendas diretamente pela plataforma, sem necessidade de processos adicionais.
A operadora destaca que a disponibilidade dos roteiros no sistema busca otimizar o processo de venda, reduzindo o tempo de resposta ao cliente e ampliando o acesso às informações. A ferramenta é utilizada por agências para gestão de produtos turísticos e facilita a comparação entre diferentes opções de viagem.
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O encontro também promove a troca de informações entre os participantes, permitindo que agentes compartilhem experiências relacionadas à venda de circuitos internacionais. A interação entre operadoras, fornecedores e agentes é utilizada como parte do processo de capacitação, com foco na atualização profissional.
A iniciativa ocorre em um contexto de retomada e ampliação da demanda por viagens internacionais, com crescimento do interesse por roteiros estruturados e acompanhados. A oferta de circuitos com guia em português surge como alternativa para passageiros que buscam maior compreensão durante o percurso e apoio logístico em destinos com idiomas distintos.
A capacitação reforça a importância da preparação do agente de viagens para atuar nesse segmento, incluindo conhecimento sobre destinos, produtos e serviços complementares. A combinação entre roteiros organizados, assistência ao viajante e ferramentas de distribuição é apresentada como estratégia para ampliar a competitividade das agências.
