O mercado de turismo de luxo segue em expansão no Brasil e tem impulsionado iniciativas voltadas à qualificação profissional. De olho nesse movimento, a Abav-SP anunciou a segunda edição da Jornada de Capacitação em Turismo de Luxo, desenvolvida em parceria com o Travel Designers Group (TDG). O programa será realizado entre agosto deste ano e março de 2027, com seis encontros online e ao vivo voltados a agentes de viagens interessados em ampliar conhecimentos sobre o segmento de alto padrão.
A nova edição chega após o desempenho da primeira turma, que reuniu mais de 200 profissionais do estado de São Paulo. Segundo a entidade, a proposta agora é ampliar o alcance da iniciativa e fortalecer a preparação das agências para atender consumidores que buscam experiências exclusivas, personalizadas e com elevado nível de atendimento.
Além da formação, o projeto também está integrado aos principais eventos promovidos pela associação, incluindo o Espaço Luxo & Experiências, que voltará à programação da próxima edição da ABAV TravelSP, marcada para abril de 2027, em Campinas.
Capacitação terá seis encontros até março de 2027
A programação foi estruturada em seis módulos realizados de forma virtual e ao vivo. As aulas ocorrerão nos dias 25 de agosto, 22 de setembro, 20 de outubro, 24 de novembro, 23 de fevereiro de 2027 e 23 de março de 2027.
O primeiro encontro terá como tema “Desmistificando o novo viajante de luxo”, conduzido por Renata Yano, especialista reconhecida pelo trabalho voltado ao segmento premium. A apresentação será realizada por meio da plataforma Zoom.
Segundo a organização, o conteúdo foi desenvolvido para apresentar desde o comportamento do consumidor de luxo até estratégias de relacionamento, atendimento personalizado e construção de experiências diferenciadas, competências consideradas essenciais para profissionais que desejam atuar nesse nicho.
A proposta também contempla discussões sobre tendências internacionais, evolução do perfil dos viajantes e oportunidades comerciais para as agências brasileiras.
Projeto amplia presença do turismo de luxo nos eventos da associação
O trabalho conjunto entre a Abav-SP e o Travel Designers Group também será levado para os encontros presenciais promovidos pela entidade ao longo dos próximos meses.
Antes da realização da ABAV TravelSP, o tema estará presente na programação do ABAV MeetingSP, previsto para os dias 9 e 10 de dezembro, em São Paulo. O evento contará com um painel dedicado ao turismo de luxo, reunindo profissionais que atuam diretamente nesse mercado para discutir tendências, desafios e oportunidades.
Já durante a ABAV TravelSP de 2027, o Espaço Luxo & Experiências será novamente um dos ambientes destinados à geração de negócios entre fornecedores e agentes especializados.
Mercado premium exige conhecimento cada vez mais especializado
O crescimento da procura por viagens personalizadas tem levado operadoras, hotéis, receptivos e agências a investirem na formação de profissionais capazes de compreender as demandas desse público.
Para o presidente da Abav-SP, Bruno Waltrick, a qualificação é uma ferramenta importante para fortalecer o trabalho desenvolvido pelas agências.
“Acreditamos que a capacitação e o conhecimento são grandes ativos dos agentes de viagens. Como associação, procuramos proporcionar acesso a temas e a especialistas que trarão o melhor conteúdo às nossas associadas”, afirmou.
Ele também destacou que o trabalho desenvolvido em parceria com o TDG vem gerando resultados positivos para o setor. “A parceria com o TDG é muito sólida e tem gerado benefícios não só às agências, mas ao mercado como um todo”, acrescentou.
Na avaliação de Humberto Murakami, representante do Travel Designers Group, o objetivo é ampliar o conhecimento dos profissionais sobre um segmento que continua apresentando espaço para crescimento no Brasil.
“Nosso propósito é ampliar o conhecimento sobre o mercado de luxo, que tem um potencial enorme no Brasil. A capacitação, bem como os painéis, são estruturados de forma a disseminar não apenas os produtos, mas as melhores práticas deste segmento, culminando na geração de negócios no Espaço Luxo & Experiências”, destacou.
Participação pode abrir portas para rodadas de negócios
Os associados da Abav-SP terão acesso gratuito ao programa de capacitação. Para profissionais que não fazem parte da entidade, o investimento será de R$ 720.
Ao final da jornada, os participantes que alcançarem pelo menos 75% de presença poderão se candidatar às rodadas de negócios que serão realizadas durante o Espaço Luxo & Experiências da 49ª edição da ABAV TravelSP.
A expectativa da organização é aproximar agentes de viagens, fornecedores e empresas especializadas no segmento premium, criando oportunidades comerciais e fortalecendo o relacionamento entre os diferentes elos da cadeia turística.
Nos últimos anos, o turismo de luxo vem apresentando mudanças significativas no perfil do consumidor. Mais do que hospedagens sofisticadas ou serviços exclusivos, cresce a busca por experiências autênticas, roteiros personalizados, contato com a cultura local e atendimento altamente especializado. Esse cenário tem levado entidades e empresas do setor a investir em programas de formação voltados à atualização constante dos profissionais.
