A CVC Corp vai integrar as operações da Visual Turismo e da CVC Multimarcas em uma única estrutura voltada ao atendimento de agências de viagens multimarcas. A mudança será feita gradualmente ao longo do segundo semestre e deve ampliar a capacidade da Visual para atender entre 10 mil e 12 mil agências em todo o Brasil.
Com a integração, equipes, sistemas e portfólios das duas operações serão reunidos. A CVC Corp identificou, durante o processo de avaliação dos negócios, carteiras de clientes complementares, além de diferentes especialidades e presença regional, fatores que contribuíram para a decisão de concentrar as operações.
Na prática, a mudança também altera os sistemas utilizados pelas agências. Durante a transição, os clientes da CVC Multimarcas passarão a ter acesso ao Infotravel, plataforma da Visual Turismo. O Atlas, atualmente utilizado pela CVC Multimarcas, continuará funcionando durante esse período para evitar impactos no atendimento enquanto a migração é realizada.
A expectativa é que a nova estrutura permita à Visual ampliar sua atuação em regiões onde a CVC Multimarcas já possui relacionamento com agências. Os parceiros também passarão a contar com o portfólio das duas operações dentro de uma mesma estrutura.
“A Visual ganha escala, capilaridade e conhecimento de diferentes mercados, ao mesmo tempo em que simplificamos nossa estrutura e fortalecemos a proposta de valor para o agente. Estamos reunindo competências que já existem dentro da CVC Corp para construir uma operação mais completa, eficiente e preparada para atender diferentes perfis de agências em todo o Brasil”, afirma Bruno Sá, diretor da Visual Turismo.
Bruno Sá comandará operação
A operação resultante da integração ficará sob o comando de Bruno Sá, atual diretor da Visual Turismo. Os profissionais da CVC Multimarcas serão incorporados à equipe da Visual, levando para a nova estrutura os conhecimentos e relacionamentos construídos com as agências em diferentes mercados.
Uma das áreas que será incorporada é a de Grupos, apontada como uma das especialidades da CVC Multimarcas. A equipe responsável pelo segmento também passa para a Visual, aumentando a estrutura dedicada ao desenvolvimento e atendimento de produtos para grupos.
A migração será feita de forma gradual ao longo do segundo semestre. Durante a transição, o Atlas continuará ativo, enquanto as agências da CVC Multimarcas passam a ter acesso ao Infotravel, até que a incorporação da operação à Visual Turismo seja concluída.
A unificação concentra na Visual Turismo o atendimento às agências multimarcas que hoje estão distribuídas entre as duas operações. Com isso, a empresa passa a reunir em uma única estrutura as equipes, sistemas e portfólios destinados a esse público.
