A partir do dia 1º de julho a British Airways irá diminuir de 6% para 1% o comissionamento pago aos agentes de viagens ; para todas as emissões feitas no Brasil; com ponto de origem no Brasil. De acordo com comunicado enviado pela empresa; a redução se tornou necessária para que fosse possível minimizar diversos fatores que contribuíram para o aumento dos custos; como os recentes aumentos nos preços de combustíveis e nos custos de distribuição.

Apesar da queda na redução; a diretoria da aérea segue elogiando o trabalho dos agentes: “Os serviços prestados pelos agentes de viagem são de fundamental importância para atender as necessidades específicas dos consumidores finais”; afirma José Coimbra; diretor comercial da British Airways no Brasil. “Seguimos revisando nossas práticas de negócio para continuar mudando a forma de fazer negócios; com o objetivo de manter a competitividade e proporcionar serviços de excelência os consumidores brasileiros.”