Alguns bancos, por motivo de segurança, têm bloqueado o limite integral dos clientes que estão a bordo de navios do Grupo Costa. O limite total só é liberado após o contato do cliente com o banco.
Por isso é importante que os agentes de viagem avisem os passageiros para entrar em contato com os bancos, principalmente Bradesco, Banco do Brasil e Santander, para que solicitem o desbloqueio do cartão ou providenciem outra forma de pagamento. A solicitação deve ser feita uma semana antes do embarque.
