Um dos primeiro tópicos abordados na capacitação da Schultz foi a modernização da estrutura tecnológica presente nas agências de viagens. De acordo com ele, isso é determinante para o sucesso de vendas e do processo como um todo. “A realidade brasileira é que muitos agentes trabalham com computadores velhos, com internet de baixa velocidade. Invistam nessas ferramentas”, pediu Aroldo.
Natália Strucchi, da Costa do Sauípe
