A Disney Destinations anunciou, nesta segunda-feira (28), o lançamento de um novo programa de capacitação presencial voltado aos agentes de viagens brasileiros. Batizada de Disney Destinations Day, a iniciativa percorrerá diferentes cidades do País com treinamentos conduzidos diretamente por especialistas da Disney Destinations.
As primeiras edições já estão marcadas. Florianópolis receberá o programa no dia 6 de outubro, enquanto Fortaleza terá uma sessão em 21 de outubro. Segundo a companhia, novas cidades serão anunciadas posteriormente. Cada encontro deverá reunir entre 100 e 150 agentes de viagens.
O conteúdo será concentrado principalmente em dois produtos: o Walt Disney World Resort, na Flórida, e a Disney Cruise Line. As sessões abordarão novidades, planejamento de férias, características dos produtos e informações que possam ser utilizadas pelos profissionais durante o atendimento e a comercialização.
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Disney Destinations Day foi desenvolvido para o mercado brasileiro
Segundo a companhia, o formato foi elaborado a partir de feedbacks coletados com centenas de agentes de viagens ao longo dos últimos dois anos. A proposta é complementar os treinamentos que já são realizados no Brasil por meio dos Operadores Seletos Disney e outros parceiros.
Entre os assuntos previstos estão as diferentes opções de ingressos para o Walt Disney World Resort, os benefícios oferecidos aos hóspedes dos hotéis Disney Resort e os serviços incluídos nas viagens da Disney Cruise Line.
Por se tratar de um programa recorrente, as capacitações também deverão incorporar novos anúncios, produtos e promoções à medida que forem lançados pela companhia.
“O Brasil é um mercado essencial para a Disney Destinations, e os agentes de viagens desempenham um papel fundamental ao ajudar os visitantes a planejar suas férias dos sonhos”, afirmou Alejandro Flores, gerente sênior de Vendas para a América Latina na Disney Destinations.
“Com o Disney Destinations Day, estamos aproximando nossa equipe e nossa expertise dos agentes de viagens de todo o país, criando oportunidades para conexão direta, aprendizado e troca de conhecimento”, completou.
Participação será feita por meio dos Operadores Seletos Disney
A participação no Disney Destinations Day será exclusivamente por convite, encaminhado pelos Operadores Seletos Disney. Os profissionais também poderão consultar os operadores para obter informações sobre datas e futuras cidades que receberão o treinamento.
Além dos encontros presenciais, a Disney Destinations continuará utilizando seus canais direcionados ao trade para divulgar novas edições e informações sobre o programa.
