Em parceria com a Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP), foi realizada na segunda-feira (4), na sede da Travel Ace Assistance, no centro da capital paulista, a palestra “Que tipo de concorrência vivemos hoje?”, voltada aos agentes de viagens. O evento teve como objetivo apresentar o projeto Gestão Organizacional Sustentável, cuja meta é tornar mais competitivos os serviços oferecidos pelos profissionais que atuam no mercado de Turismo.
Estiveram presente William Périco, presidente da Abav/SP, e cerca de 30 representantes de agências de viagens. Périco ainda discursou sobre o quanto é relevante integrar uma entidade de classe, alegando que somente por meio da união do setor a sobrevivência estará garantida.
A palestra foi ministrada por João Carlos de Noronha, fundador e diretor-executivo da Novo Valor Consultoria Empresarial. No total, o projeto será composto por quatro módulos: Gestão Estratégica, de Processos, de Recursos Humanos e Sustentável. Após finalizadas estas etapas, cada uma das agências participantes será reconhecida como Empresa Padrão de Qualidade e Sustentabilidade, além de receber o certificado “Abav/SP – Sistema de Gestão Organização Sustentável” e estar a um passo de serem certificadas com a ISO 9001.
Larissa D`Almeida
