Nesta quinta-feira (28/06) acontece no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza, o Seminário “Novos Turistas, Novos Desafios”. Entender as mudanças de perfil de compra dos visitantes na era digital e sensibilizar empresários e setor público para receber cada vez melhor os turistas estão entre os temas do seminário, promovido pela Secretaria do Turismo do Ceará.
O seminário contará com debatedores nacionais e internacionais, que atuam no mercado de países emissores de turistas para o Nordeste brasileiro e especialistas em mundo digital e vendas. Entre as presenças confirmadas estão Lisha Duarte, diretora de Marketing de Vendas do SeaWorld Parks & Entertainment, Bernardo Cardoso, do European Tourism Commision, a especialista em mundo digital Martha Gabriel e Joni Galvão, referência na técnica de contar histórias (storytelling), entre outros. A moderação será feita pelo ator, piloto e viajante Max Fercondini.
Veja abaixo a programação completa:
08:30 – 09:15: ABERTURA: Governador Camilo Santana
09:15 – 10:00: “O mundo de sonhos da Disney”: Luiz Araujo Jr. – Travel Industry Sales Manager – Disney Destinations Latin America – Brazil.
10:00 – 10:15: Ação de interatividade
10:15 – 10:45: Coffee Break
10:45 – 11:30: “Apresentação do Impacto Econômico do Turismo no Ceara”: Flávio Ataliba – Diretor Geral do IPECE e Claudio Monteiro (Economista do IBRE/FGV). Painel de comentários – Eliseu Barros – Hotel Marina Park – Murilo Pascoal – Grupo Beach Park
11:30 – 12:15: “Os novos turistas no Nordeste”: Renata Pedretti Pestana – Gerente Comercial da GOL Linhas Aéreas.
12:15 – 13:00: “Tendências do mundo digital e o turismo: da informação ao compartilhamento” – Jaderson Alencar – Diretor de Estratégia Digital da FSB Comunicação.
13:00 – 14:00: Almoço
14:00 – 14:45: PAINEL: “Comportamento e necessidades do turista europeu e sul-americano”– Bernardo Cardoso – European Travel Comission Brasil e Valter Patriani – Diretor Executivo de Produto Aérea e Marítimo da CVC Corp.
14:45 – 15:30: “A experiência do turista no destino: como receber na era digital”- Profª. Martha Gabriel, pensadora digital.
15:30 – 16:15: “Storytelling e a experiência do turista” – Joni Galvão – The Plot Company.
16:15 – 16:45: Coffee Break
16:45 – 17:30: “A Jornada do Consumidor na Era Digital” – Uillians Batista – Hotels Area Manager Booking.com
17:30 – 17:45: Ação de interatividade
17:45 – 18:15: “Conhecimento, Criatividade e Inovação em turismo” – Prof. Gustavo Reis.
18:15 – 19:00: “SEA WORLD uma vivência inspiradora”: Lisha Duarte – Diretora de Marketing de Vendas de SeaWorld Parks & Entertainment.
18:30 – 19:00: ENCERRAMENTO
Inscrições e mais informações: www.novosturistasnovosdesafios.com.br