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Teve início na manhã de hoje (29/04) o 2º Simpósio de Governança Hoteleira de Santa Catarina. O evento reúne maus de 100 profissionais do setor e faz parte da programação do 24º Encontro Catarinense de Hoteleiros (Encatho).
O presidente da ABIH-SC; João Eduardo Moritz; destacou a importância deste setor para o desenvolvimento da hotelaria. “Temos uma grande integração com as governantas. Afinal; são elas que fazem a hotelaria funcionar”; disse. “Não adianta fazer reformas e ter bons equipamentos sem uma boa governança. São as governantas que tocam um hotel”; completou.
O Simpósio contará com palestras de Ana Gonçalves; do Fasano-RJ; sobre encantamento; de Maria José Dantas; presidente da Associação Brasileira de Governantas; sobre os conceitos de hospitalidade e de Márcio Morais; da Quem Indica Consultoria; sobre a importância do RH.
