A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) e o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, realizam no dia 26 de agosto a quarta edição do Papo com Agente by Viracopos, encontro voltado exclusivamente a profissionais de agências de viagens. Com inscrições gratuitas e vagas limitadas, a programação inclui uma visita técnica guiada pelo aeroporto e busca aproximar os agentes da estrutura, dos serviços e da rotina operacional do terminal.
O encontro será realizado das 8h30 às 12h e permitirá que os participantes conheçam áreas do aeroporto que normalmente não fazem parte da experiência dos passageiros. A proposta é apresentar aos agentes uma visão mais detalhada sobre o funcionamento de Viracopos, incluindo os bastidores da operação e os espaços de circulação restrita.
A iniciativa chega à quarta edição depois de reunir agentes de viagens em encontros anteriores. A programação também pretende criar um ambiente de relacionamento entre os profissionais do setor e a equipe do aeroporto, com espaço para troca de informações sobre a operação do terminal.
Visita técnica mostra rotina de Viracopos aos agentes
O principal diferencial do Papo com Agente by Viracopos é justamente levar os profissionais para dentro da operação aeroportuária. Em vez de apenas apresentar informações comerciais sobre o terminal, o encontro proporciona uma experiência presencial pelas instalações do aeroporto.
Durante a visita, os agentes poderão observar de perto parte da estrutura utilizada diariamente pelos passageiros e pelas empresas que atuam no terminal. O objetivo é fazer com que os profissionais tenham mais conhecimento sobre o aeroporto que podem transmitir posteriormente aos clientes que procuram informações sobre embarques, conexões e serviços.
Para Bruno Waltrick, presidente da Abav-SP, a continuidade da iniciativa está relacionada ao interesse demonstrado pelos agentes nas edições anteriores.
“Esta é uma iniciativa que nos orgulha muito. O sucesso das edições anteriores nos levou a fazer mais uma edição em parceria com o Aeroporto de Viracopos”, afirma.
Segundo Waltrick, a programação também permite aproximar os profissionais das agências da realidade operacional do aeroporto.
“Conseguimos, ao mesmo tempo, trazer conhecimento às agências e proporcionar um momento de networking com o terminal de Campinas, um dos principais do país”, completa o presidente da entidade.
Experiência dentro do aeroporto
Para quem trabalha diretamente com a venda de viagens, conhecer a estrutura dos aeroportos pode ajudar a esclarecer dúvidas que aparecem no atendimento aos passageiros. Questões relacionadas ao terminal, deslocamentos, serviços disponíveis e funcionamento da operação fazem parte da rotina das agências.
A proposta do encontro é justamente colocar o agente em contato direto com esse ambiente. Ao percorrer áreas do aeroporto e acompanhar parte da operação, o profissional passa a ter uma referência mais concreta sobre o terminal.
A programação também reforça uma estratégia de relacionamento entre Viracopos e o mercado de agências de viagens, setor que participa diretamente da comercialização de passagens e produtos turísticos.
Viracopos reforça aproximação com o mercado de viagens
A participação dos agentes de viagens é considerada importante pelo Aeroporto de Viracopos para ampliar o conhecimento dos profissionais sobre a infraestrutura disponível no terminal.
Maria Fan, diretora Comercial do Aeroporto de Viracopos, destaca que a proposta do encontro é oferecer uma experiência que vá além de uma apresentação convencional.
“Para nós é importante fortalecer a conexão com os agentes de viagem através da Abav-SP. O Papo com Agente é uma experiência imersiva, onde o associado vive a jornada real do nosso passageiro”, afirma.
Segundo a executiva, conhecer pessoalmente o terminal permite que o agente tenha contato direto com a estrutura apresentada aos passageiros.
“Acreditamos que o agente que vivencia o nosso terminal de perto ganha a propriedade necessária para transmitir com segurança estes pontos fortes ao cliente final”, completa.
Evento terá vagas limitadas
Apesar de gratuito, o encontro não terá participação aberta a qualquer interessado. Como a programação envolve acesso ao sítio aeroportuário e áreas que exigem controle e credenciamento, o número de participantes é limitado.
Por esse motivo, os agentes interessados precisam realizar a inscrição antecipadamente. O cadastro também é necessário para os procedimentos de acesso ao aeroporto durante a visita técnica.
A programação é direcionada a agências de viagens, mantendo o foco do encontro no relacionamento entre o aeroporto e os profissionais responsáveis pelo atendimento e pela comercialização de viagens.
Serviço: Papo com Agente by Viracopos
Data: 26 de agosto de 2026
Horário: das 8h30 às 12h
Local: Aeroporto Internacional de Viracopos, Rodovia Santos Dumont, km 66, Parque Universitário de Viracopos, Campinas, São Paulo.
Inscrições: gratuitas, mediante disponibilidade de vagas e credenciamento prévio aqui.
