Aviesp confirma palestra de Claudemir Oliveira na abertura

A diretoria da Aviesp confirmou hoje na programação de abertura a palestra de Claudemir Oliveira que falará sobre o o tema “Clientologia”. A palestra acontecerá às 10h10, no sábado (11). Inscrições estão disponíveis pelo site:  www.aviespexpo.com.br.“O foco é o atendimento ao cliente tanto do ponto de vista interno (colaboradores) quanto externo, daí o nome “clientologia” que pode ser traduzido como “a ciência, o estudo aprofundado do cliente sob o ângulo da excelência em serviços”, destaca Claudemir.

O presidente e o vice-presidente da Aviep, Marcelo Matera e Fernando Santos, respectivamente,destaram a palestra de Oliveira. “Claudemir é um profissional muito conhecido e respeitado em todo o Brasil e no exterior. Seus cursos e palestras sempre asseguram conteúdo exclusivo e interessante. Será uma grande novidade e oportunidade imperdível para os agentes de viagens”, salientam.