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A Discover Cruises realizou o seu 1º Partner Day em São Paulo com parceiros regionais (Divulgação)
A Discover Cruises recebeu em seu escritório em São Paulo seus principais parceiros e especialistas na distribuição de cruzeiros internacionais das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, na última semana. A ação foi direcionada aos profissionais das equipes operacionais das empresas convidadas e responsáveis pelas cotações, reservas, confirmações e pagamentos, controlando o processo de atendimento aos agentes de viagens e seus passageiros do inicio ao fim.
Nos dois dias de treinamentos foram vistos temas como sistemas de reservas, códigos tarifários, precificação, documentação e perfil dos produtos, criando um ambiente de interação e troca de conhecimentos entro os participantes que juntos somam muitos anos de experiência e atuação no mercados de turismo e são especialistas em cruzeiros internacionais.
Entre os convidados, estavam Isaque Oliveira, da Cia Marítima; Laureana Kobzik, da MG Travel; Pedro Marchese, da VCPTur; Judite Rugeri, da CruiseXperts; Ariadne Lima, da Top de Vendas; e Isabela Angelis, da Pier Operadora.
A Discover Cruises fez uma série de apresentações que foram capitaneadas pelos lideres do seus departamentos trazendo as informações mais atuais e relevantes de cada marca representada pela operadora. No primeiro dia focado em reservas, processos e sistemas online a gerente de Atendimento, Fabiana Alves, e a coordenadora de Operações e Marketing, Anna Renata Bozzetti, foram as responsáveis por atualizar as informações e esclarecer todas as duvidas. Já no segundo dia voltado para produtos, diferenciais, vendas e a temporada 2024, as palestras foram apresentadas pelo diretor e country manager, Pablo Zabala.
Esta ação se soma a todos os eventos que foram feitos nas principais capitais do país no primeiro semestre de 2024 em conjunto com as empresas participantes. Os treinamentos direcionados aos agentes de viagens e com apoio dos parceiros locais passaram por Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Salvador e Recife, somando mais de 2000 agentes capacitados este em 2023.
“Somos os representantes da Princess Cruises, Holland América, Cunard Line, Carnival Cruises e Hutigruten, com os direitos de distribuição exclusivo no mercado brasileiro. Além disso somos distribuidores oficiais da Seabourn e da Uniworld River Cruises. Com nossas marcas, saímos do lugar comum da maioria dos cruzeiros oferecidos atualmente e contamos com experiências das mais variadas e exclusivas. Por isso este 1º Partner Day foi tão importante para unir as equipes e parceiros na missão de oferecer produtos tão diferenciados e de altíssimo padrão de qualidade em cada perfil”, disse Pablo.
