O empresário Guilherme Paulus participou nesta terça-feira (28) de um encontro promovido em parceria com a Abav-RJ, que reuniu cerca de 50 agentes de viagens em um café da manhã de capacitação profissional. A programação contou ainda com treinamentos da Vila Galé Collection e da Gol Linhas Aéreas, com apresentações sobre novos produtos, tendências de mercado e oportunidades comerciais.
Paulus, fundador da CVC e criador de empreendimentos como o Castelo Saint Andrews, falou sobre as transformações do turismo, a evolução do segmento de alto padrão e a importância da criação de experiências para a fidelização dos clientes. Durante a apresentação, defendeu que o setor deve ser tratado como uma atividade estratégica para o desenvolvimento econômico do Brasil.
“O turismo é uma das atividades com maior capacidade de transformar economias e gerar desenvolvimento. Precisamos enxergá-lo como uma indústria estratégica para o Brasil, e não apenas para os destinos turísticos”, afirmou.
Ao abordar o mercado de luxo, o empresário destacou que a diferenciação está na capacidade de criar experiências com significado. “A verdadeira força da marca está em gerar emoção, memória e significado. No turismo de luxo, o diferencial está na capacidade de perceber, interpretar e responder aos estímulos dos cinco sentidos, criando experiências com qualidade sensorial”, disse.
Paulus também apresentou tendências que devem influenciar o turismo até 2030, como viagens combinando múltiplos destinos, roteiros com chegada e retorno por aeroportos diferentes, busca por destinos pouco explorados e crescimento das viagens ligadas à espiritualidade e ao bem-estar.
Hotelaria em destaque
No encontro da Abav, a gerente de contas da Vila Galé Collection, Alessandra Harms, apresentou os investimentos da rede, que reúne atualmente 52 hotéis no Brasil, Portugal e Espanha. A marca possui quatro empreendimentos no Brasil e 12 unidades em Portugal voltadas ao segmento premium.
Entre os projetos apresentados está o Vila Galé Collection Ópera, em São Luís (MA), previsto para iniciar operações em outubro.
Conectividade como estratégia
Já a executiva de contas da Gol Linhas Aéreas, Rosana Carvalho, apresentou aos agentes as novidades da companhia, que opera atualmente 66 destinos nacionais e 23 internacionais. A executiva destacou a ampliação da conectividade do Rio de Janeiro como hub internacional da empresa, com voos diretos para Nova York, Lisboa, Paris e Orlando.
Outro destaque foi o programa Stopover Gol, que permite ao passageiro permanecer gratuitamente entre um e três dias em cidades de conexão, como Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília, antes de seguir viagem ao destino final. A iniciativa amplia as possibilidades de comercialização para os agentes de viagens.
Para a diretora da Abav-RJ, Cristina Fritsch, encontros de capacitação ajudam a fortalecer a atuação dos profissionais do setor. “A capacitação é uma das principais ferramentas para fortalecer o agente de viagens e ampliar sua competitividade. Nosso objetivo é proporcionar acesso a informações estratégicas, tendências de mercado e novos produtos, aproximando nossos associados e profissionais dos principais players da indústria do turismo”, afirmou.
