Hurb leva prêmio de excelência em atendimento na categoria Turismo e Lazer

O Hurb, novo nome do Hotel Urbano, comemora mais um prêmio na categoria Turismo e Lazer

Pelo quarto ano consecutivo, o Hurb levou o “Prêmio Época Reclame Aqui, As Melhores Empresas Para o Consumidor”, na categoria Turismo e Lazer. A premiação registrou mais de 8 milhões de votos e foi criada para reconhecer e premiar as empresas que buscam excelência no atendimento.

Dona da maior página do segmento de viagens e turismo no Facebook, com mais de 12,5 milhões de curtidas, o Hurb conta com uma equipe de interação de mídias que está sempre de olho nas dúvidas, reclamações e sugestões dos internautas nas redes sociais. Além disso, saiu na frente também no serviço de atendimento ao cliente via WhatsApp, o Concierge. Esse serviço já contabiliza mais de 100 mil atendimentos realizados por especialistas em viagens, dando dicas e sugestões de cada destino.