A LTS Consolidadora anunciou nesta segunda-feira (3) uma parceria com a Travelport, empresa provedora de plataformas tecnológicas voltada para a indústria global de viagens. Com a parceria, a Consolidadora fornecerá o Travelport Smartpoint que auxiliará os agentes de viagens no momento de efetuar as vendas.
De acordo com Vanderlei Folgueral, diretor de operações e comercial da LTS, o objetivo da parceria é oferecer ao agente mais autonomia nas vendas. ‘‘A parceria é voltada para soluções tecnológicas que melhorem os acompanhamentos nas vendas das companhias aéreas”, explicou. Ainda segundo o executivo, com a integração total da plataforma a meta é triplicar a venda de Delta.
Na plataforma o agente poderá ter acesso a mapas interativos que fornecerão informações como rotas, conexões, além de consultas de reservas, busca pela melhor oferta e envio das cotações para os clientes. Além disso, o profissional poderá ofertar aos clientes serviços auxiliares que poderão ser pagos antecipadamente como wi-fi, acesso ao longe, bagagem extra. A plataforma ainda terá informações e reservas de hotéis.
Segundo Samantha Mariano, diretora da Travelport, a principio estão disponíveis serviços extras, mas a meta é disponibilizar todos os serviços de viagens.
O agente ainda poderá contar com o conversor de comando GDS. Com isso, o profissional poderá desenvolver seu trabalho com o GDS que estiver familiarizado.
Mobile – Com a parceria, a LTS irá fornecer aos passageiros um aplicativo com diversas informações úteis sobre o voo como cancelamento, alterações e temperatura.
Nathalia Marques
