Mondiale cumpre agenda de visitas virtuais e treinamentos

Edson Ruy, diretor da Mondiale by Ancoradouro

Uma das pioneiras a implementar um programa de visitas e treinamentos virtuais, a Mondiale by Ancoradouro vem motivando os agentes de viagens desde o início da pandemia no Brasil. Iniciadas em abril, as visitas virtuais já atingiram mais de 300 agências, enquanto os treinamentos e capacitações mostraram os produtos da operadora em todos os continentes.

Cruzeiros marítimos e fluviais, destinos nacionais e internacionais, locação de automóveis e outlets pelo mundo foram os temas abordados. “Estamos superando a marca de 100 capacitações de altíssimo nível, que fazem parte do nosso acervo de conhecimento à disposição do trade”, conta o diretor geral da operadora, Edson Ruy.

O trabalho, efetivado pelas várias ferramentas de mídias da empresa, conquistou feedbacks positivos dos agentes, que destacam a qualidade do conteúdo das “lives”. “Damos a oportunidade para que o agente converse com nossos guias e provedores locais, entre outros aspectos’, diz o executivo.

Todos os treinamentos ficam gravados no canal do Youtube Mondiale Turismo e podem ser assistidos a qualquer momento.