agencia
Capacitação reúne agentes e apresenta circuitos internacionais com suporte em português (Divulgação)

Mais de 50 agências de viagens participaram de uma capacitação voltada ao segmento de circuitos internacionais, promovida pela Sanchat Operadora em parceria com a Special Tours e a GTA Seguros. O encontro reuniu profissionais do trade para atualização sobre produtos, serviços e ferramentas relacionadas à comercialização de roteiros no exterior.

Durante a programação, a Special Tours apresentou a ampliação de seu portfólio, com destaque para circuitos internacionais acompanhados por guias que falam português. A iniciativa contempla itinerários pela Europa e também rotas de longa distância, conhecidas no mercado como Grandes Viagens, que incluem destinos na Ásia, Oceania, Oriente Médio e Norte da África.

Entre os destinos mencionados estão Japão, Nova Zelândia, Turquia, Tunísia e Marrocos. A proposta é atender à demanda de passageiros brasileiros que buscam viagens internacionais com suporte em seu idioma, especialmente em destinos com maior complexidade logística.

A operadora apresenta aos representantes de agências as características desses roteiros, incluindo duração, estrutura de acompanhamento e serviços inclusos. O objetivo é fornecer informações que auxiliem na argumentação comercial e na adequação das ofertas ao perfil do cliente final.

A GTA Seguros participa do encontro e compartilha detalhes sobre produtos de assistência ao viajante. A empresa destaca coberturas disponíveis, formas de atendimento e suporte durante viagens internacionais. A apresentação aborda a importância da contratação de assistência como parte do planejamento da viagem, considerando situações como emergências médicas, extravio de bagagem e outros imprevistos.

A empresa informa que os produtos são estruturados para atender diferentes perfis de viajantes e destinos, com variação de coberturas e valores. A inclusão desses serviços no pacote de viagem é apontada como um elemento que contribui para a segurança do passageiro durante o deslocamento internacional.

A Sanchat Operadora, por sua vez, informa que os produtos apresentados durante a capacitação já estão disponíveis no sistema Infotera. A integração permite que as agências realizem consultas, cotações e vendas diretamente pela plataforma, sem necessidade de processos adicionais.

A operadora destaca que a disponibilidade dos roteiros no sistema busca otimizar o processo de venda, reduzindo o tempo de resposta ao cliente e ampliando o acesso às informações. A ferramenta é utilizada por agências para gestão de produtos turísticos e facilita a comparação entre diferentes opções de viagem.

O encontro também promove a troca de informações entre os participantes, permitindo que agentes compartilhem experiências relacionadas à venda de circuitos internacionais. A interação entre operadoras, fornecedores e agentes é utilizada como parte do processo de capacitação, com foco na atualização profissional.

A iniciativa ocorre em um contexto de retomada e ampliação da demanda por viagens internacionais, com crescimento do interesse por roteiros estruturados e acompanhados. A oferta de circuitos com guia em português surge como alternativa para passageiros que buscam maior compreensão durante o percurso e apoio logístico em destinos com idiomas distintos.

A capacitação reforça a importância da preparação do agente de viagens para atuar nesse segmento, incluindo conhecimento sobre destinos, produtos e serviços complementares. A combinação entre roteiros organizados, assistência ao viajante e ferramentas de distribuição é apresentada como estratégia para ampliar a competitividade das agências.