Com objetivo de proporcionar aos jovens uma nova experiência de viagem, que inclui vivência e aprendizado, a RCA Turismo acaba de lançar o projeto Teen-School. Segundo Luis Borges, gerente de promoção e responsável pelo projeto, há uma demanda crescente de jovens viajando desacompanhados e com os problemas ocorridos com empresas antes especializadas em jovens criou-se uma oportunidade de trabalhar esse nicho. “Percebemos que nossos grupos para Orlando tinham em média 30% de menores viajando sozinhos. Entendemos que este era o momento de lançarmos um produto voltado para os jovens”, disse. E como a RCA é especialista em Estados Unidos, nada melhor do que começar um projeto apresentando o destino Orlando como opção.
De acordo com o gerente, a RCA criou o conceito de viagem em grupo para teens, pois, a experiência já existia na empresa que atende grupos mistos que incluem menores desacompanhados. “O que fizemos foi adequar os pacotes que já tínhamos. Incluímos café da manhã, festas, jantares especiais, além de camisetas personalizadas, e até a possibilidade de orientadores e professores das escolas acompanharem o grupo”, explicou. Segundo ele, o grupo pode ser personalizado de acordo com as necessidades dos jovens ou das escolas. “esta é uma oportunidade de proporcionar uma experiência de vida para os adolescentes. Criar neles a vontade de viajar, conhecer, se aventurar e se emocionar”, declarou.
Segundo Borges, a ideia é ter agências de viagens vendendo o produto Teen-School em todas as cidades onde a RCA possui bases: Brasília, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo. “Oferecemos todo suporte necessário para essas agências, fazemos apresentação nas escolas e para os pais e temos toda uma estrutura de filiais espalhadas por diversas cidades que poderão fornecer qualquer tipo de ajuda aos agentes”, comentou.Além disso, a operadora está investindo em treinamento interno tanto de produto como de atendimento específico para esse público.
A ideia inicial é abordar os pais e orientadores das escolas para depois chegar aos jovens e despertar neles a vontade de fazer uma viagem. A RCA está monitorando escolas para identificar potenciais clientes. O projeto tem como primeiro destino Orlando, mas o pacote para o grupo pode ser organizado para qualquer outro destino operado pela RCA, pois, o conceito da viagem é o mesmo. “Outra vantagem são os custos. Estamos com um preço super competitivo com valores a partir de US$ 4.070”, disse. O primeiro grupo da RCA Teen-School tem saída programada para 7 de janeiro de 2014, com 48 lugares. A idade mínima para viagem é 13 anos.
Lisia Minellli
