Taxa de serviço nas agências é tema do curso da Abav-PR e ICCABAV

A Abav-PR e o ICCABAV promovem novo curso “Taxa de serviço nas agências de viagens: uma mudança na cultura organizacional”, nos dias 10 e 11 de novembro, das 18h às 22h, na Abav-PR – Travessa Nestor de Castro, 247, 1º andar.

O objetivo é entender como os clientes e profissionais do setor estão reagindo à implantação da cobrança da taxa de serviços e propor uma estratégia para minimizar o possível trauma na relação com o consumidor.

O curso é gratuito para associados e tem custo de R$50,00 para não-associados.

Para inscrições e maiores informações, [email protected] ou (41) 3223-3411.

Thalita Cardoso