Copa permite modificação de itinerários para bilhetes comprados até 30 de junho

A Copa Airlines voltou a flexibilizar suas políticas comerciais, permitindo que passageiros modifiquem seus itinerários gratuitamente em passagens compradas até 30 de junho, de acordo com as seguintes condições: datas originais da viagem devem iniciar antes de 31 de dezembro 2020; novo itinerário deve ser concluído até 31 de dezembro de 2021; aplicável apenas às passagens emitidas pela Copa Airlines, sendo regulares e adquiridas com milhas.

Copa também disponibilizou uma ferramenta para autogerenciar o cancelamento de bilhetes não utilizados e manter um crédito pelo seu valor

Os passageiros que desejam fazer ajustes em seus itinerários podem entrar em contato com o Centro de Reservas da Copa Airlines. É importante lembrar que, devido ao grande número de chamadas e solicitações, o tempo de serviço pode demorar mais que o normal. A Copa também disponibilizou uma ferramenta para autogerenciar o cancelamento de bilhetes não utilizados e manter um crédito pelo seu valor, que pode ser usado para uma próxima viagem, até 31 de dezembro de 2021.

“Desde o início dessa crise, na Copa Airlines, trabalhamos dia e noite para oferecer opções diferentes aos nossos clientes, permitindo que eles gerenciem suas reservas da maneira que melhor atenda às suas necessidades”, disse Diana Mizrachi, Diretora Sênior da Experiência do Cliente Copa Airlines. “Por esse motivo, tornamos nossas políticas comerciais ainda mais flexíveis de uma maneira abrangente, ratificando nosso compromisso com todos eles, a quem agradecemos por sua confiança e paciência nessa situação difícil e incerta para todos.”

Para obter mais informações, basta acessar o link https://www.copaair.com/es/web/gs/cancelar.