A Latam anunciou a mudança na nomenclatura de seu programa de fidelidade. A partir deste mês os passageiros frequentes passam a usar os cartões Latam Pass e Latam Fidelidade. Ambos os programas oferecem novos benefícios. A categoria Golsd substituirá a Premium, enquanto a Platinum passa a substituir a Premium Silver e Black, respectivamente. Os benefícios adquiridos serão mantidos e os benefícios estendidos também a todos os membros da aliança oneworld. Assim como o Latam Pass, o Latam Fidelidade muda os nomes das categorias de ambos: o Branco passa a ser chamado de Latam; o Gold substitui o Azul e Platinum é o novo Vermelho; o Black e o Black Signature são as novas denominações do Vermelho Plus e do Black, respectivamente. Os benefícios das categorias serão os mesmos para todos os passageiros das companhias aéreas do Grupo e para os clientes das empresas áreas que fazem parte da aliança oneworld.
“Com essa mudança começamos a implementar a nova marca de identidade do grupo Latam. A decisão foi para beneficiar os passageiros frequentes. Latam Pass e Latam Fidelidade trazem melhorias e mais benefícios”, destacou Jerome Cadier, vice-presidente de Marketing do Grupo Latam. A partir deste mês os clientes já passam a recebem os novos cartões com as mudanças de nome. Os novos programas facilitam a adesão de milhas e acesso a categorias superiores.
Os sócios que solicitam upgrade de cortesia entre 12 e 48h de antecedência do voo receberão a confirmação antes do voo. O programa será implementado gradualmente até o final deste ano. Mais informações sobre os benefícios podem ser encontrados no portal: www.lan.com y www.tam.com.br
AMADEUS – A Amadeus celebrou um acordo com a Latam para os serviços de distribuição global. A abertura de novas rotas e parcerias com outras companhias aéreas é uma parte importante da estratégia de expansão da rede, mas é igualmente essencial garantir que o novo conteúdo seja disponibilizado para a mais ampla base de clientes possível.
Com o acordo de conteúdo completo vigente, as agências de viagens inscritas no sistema Amadeus terão acesso a todos os voos da Latam e outros serviços. A disponibilidade de voo, preços e outras condições oferecidas para as agências de viagens Amadeus serão as mesmas que em outros canais, incluindo o site da Latam “Nossa parceria com a Amadeus nos permitirá continuar a fazer uso de um importante canal de distribuição mundial, o que nos permite atender especificamente nossa crescente rede de mercados internacionais”, diz José Luis Rodríguez, vice-presidente de Ancillary Revenue & Tours da Latam
