Na expectativa de receber grandes eventos na capital paulista, surge o objetivo de ampliar o número de treinamentos de capacitação voltados para os profissionais que trabalham no segmento de turismo. Pensando nisso, o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) dará continuidade ao CapacitarSP, antigo Programa Bem Receber, iniciativa de 2006 que já qualificou mais de 4 mil alunos para atendimento ao visitante – entre taxistas, policiais militares, frentistas, motoristas de ônibus fretados, agentes de viagem, recepcionistas e concierges de hotéis.
O primeiro treinamento será realizado em março, em parceria com a Associação Brasileira de Agências de Viagem (ABAV), e contará com a participação de 30 agentes de viagem. Também está previsto treinamento para qualificar profissionais no atendimento ao público GLS, nos meses de abril, maio e agosto. Até o fim de 2012, a expectativa é atingir mil profissionais.
Maria Fernanda Gondim
