O Club Med promoveu na noite desta segunda-feira (06/06) a formatura dos mais de 400 agentes de viagem que participaram do 4º Universidade Club Med. A cerimônia; que teve até juramento; sorteou quatro viagens com acompanhante para os villages de Trancoso; Itaparica e Sandpiper Bay; nos Estados Unidos.
Durante o dia; os agentes participaram de aulas com quizzes; brincadeiras e intervenções com o intuito de fazer com que os agentes assimilassem o modelo de relacionamento do Club Med com o cliente final.
Segundo Jeferson Munhoz; outro objetivo do Universidade Club Med; além de capacitar os agentes sobre os villages da rede; é dar subsídios para elevar a categoria dessas agências para Expert; programa de relacionamento existente há dez anos que garante vantagens para as agências que vendem pelo menos 70 diárias Club Med por ano.
“Entre os benefícios de ser um Expert está a taxa de comissionamento; que varia de 10 a 15%; e o acesso a informações sobre novos produtos; promoções e festivais em primeira mão”; explicou o diretor. Atualmente o Club Med conta com 385 agências Expert; número 5% superior ao contabilizado em 2010.
