O Belo Horizonte Othon Palace tem nova gerente de atendimento. Trata-se de Luciana Rocha; profissional graduada em Turismo e Hotelaria e com vivência internacional. No Belo Horizonte Othon Palace sua trajetória teve início em fevereiro de 2008; como recepcionista. Em maio de 2009 foi promovida a assistente da gerência geral; quando pode conhecer e participar mais ativamente em diversos setores do hotel; especialmente o de reservas.
Agora; como gerente de atendimento; Luciana afirma que tem como alguns dos principais objetivos contribuir com a maximização do RevPar (Revenue per Available Room; ou Receita por Quarto Disponível); agilizar processos e melhorar a satisfação dos clientes.
Luciana Rocha, nova gerente de atendimento do Belo Horizonte Othon Palace
