O Grupo Iberostar encerrou o exercício financeiro de 2025 com receitas gerenciadas de €5.1 bilhões, um crescimento de 14% em comparação ao ano anterior. Esse desempenho, sustentado pela solidez de suas divisões de negócios – Iberostar Hotels & Resorts e World2Meet -, consolida uma trajetória de crescimento sustentado em um contexto de estabilidade do setor turístico global. A companhia reforçou sua posição competitiva por meio de uma estratégia focada em qualidade, excelência operacional e diferenciação na experiência do hóspede.
O grupo mantém um ambicioso plano de investimentos de €1 bilhão até 2028, voltado ao desenvolvimento de novos projetos e à transformação de ativos existentes.Sabina Fluxá, Vice-Presidente e CEO do Grupo Iberostar, afirmou: “Os resultados de 2025 confirmam a solidez de um modelo orientado ao crescimento rentável e a uma visão de longo prazo. A melhoria contínua da experiência do cliente e uma gestão cada vez mais eficiente do negócio, apoiadas pela inovação e digitalização, permitiram fortalecer nossos resultados sem comprometer a qualidade. Encaramos 2026 com um firme compromisso com o investimento, convencidos de que o desenvolvimento de talentos é essencial para criar valor sustentável nos destinos onde operamos.”
Em 2026, o Grupo Iberostar celebrará 70 anos de atuação no setor turístico. Ao longo dessas sete décadas, a empresa construiu um projeto empresarial que hoje conta com uma equipe de 40 mil pessoas de 95 nacionalidades, unidas pelo objetivo de promover mudanças positivas por meio do turismo.
Iberostar Hotels & Resorts, o principal motor de crescimento
Ao final do ano fiscal, com um portfólio de 100 hotéis e mais de 33.500 quartos em 14 países, a Iberostar Hotels & Resorts registrou receitas gerenciadas de €2,37 bilhões, um crescimento anual de 8,7%. O EBITDA da divisão hoteleira do Grupo aumentou 17% em 2025, impulsionando um crescimento acumulado de +60% nos últimos três anos.
O desempenho na região EMEA foi particularmente relevante. A companhia alcançou um crescimento de 12% nas vendas, impulsionado pela forte demanda da Alemanha e da Espanha e por um crescimento expressivo no Reino Unido (+20%). Países como Suíça, Bélgica e Polônia, assim como o mercado norte-americano, também apresentaram aumento da demanda para a região.
Destinos mediterrâneos como Tunísia, Montenegro, Grécia e Marrocos tiveram desempenho muito positivo. Destaca-se ainda que as Ilhas Baleares e Canárias registraram crescimento de vendas superior a 10%, enquanto o ADR na região cresceu quase 8%.
Nas Américas, o desempenho permaneceu positivo, com aumento de 10% nas vendas e crescimento do ADR superior a 6%. Esse resultado foi apoiado pela estabilidade em destinos-chave como República Dominicana, Brasil e Jamaica, além da incorporação de novos hotéis em Aruba e Miami. Estados Unidos e Canadá continuam liderando os fluxos de viagens, acompanhados pela Argentina, que cresceu 34% em 2025.
A demanda dos mercados brasileiro e mexicano manteve-se estável, enquanto as vendas da Espanha para destinos nas Américas aumentaram 20%.Phil Mc Aveety, CEO da Iberostar Hotels & Resorts, destacou: “Os resultados alcançados são fruto da nossa expertise no segmento de lazer e do compromisso de uma equipe profissional e altamente motivada. Seguimos focados na excelência, na transformação contínua do nosso portfólio em localizações premium à beira-mar e na criação de experiências que gerem valor duradouro para clientes, colaboradores e comunidades.”
Experiência do hóspede e expansão seletiva
Após seu primeiro ano de operação, o JOIA Aruba by Iberostar destacou-se ao consolidar sua proposta de luxo e sua conexão com o destino. Além disso, os novos Iberostar Selection Es Trenc e Iberostar Selection Fuerteventura Palace, reabertos após uma renovação completa, foram muito bem recebidos pelos hóspedes e exemplificam os atributos centrais do segmento Iberostar Selection. No final de 2025, a Iberostar fortaleceu sua presença no México com a abertura do Iberostar Selection Riviera Cancun, seu décimo segundo hotel no país que, sob o modelo de contrato de gestão, simboliza a intenção da companhia de crescer nas Américas também por meio desse formato.
Olhando para 2026, a Iberostar seguirá sua estratégia de expansão seletiva em destinos estratégicos com a abertura de dois novos hotéis cinco estrelas. O Iberostar Selection Montenegro será inaugurado na costa sul de Montenegro, oferecendo 290 suítes e vilas com vista para o mar. Além disso, a empresa alcançará um marco em sua trajetória internacional com a abertura de seu primeiro hotel na costa Leste da África: o Iberostar Selection Zanzibar (Tanzânia), localizado na praia de Muyuni.
A Iberostar continua investindo na transformação de suas unidades. A rede trabalha na renovação integral do Iberostar Waves Tucán e do Iberostar Waves Quetzal (México), que se tornarão os hotéis referência do segmento Waves nas Américas. Na Jamaica, o JOIA Rose Hall by Iberostar passará por uma renovação completa entre junho e novembro de 2026, com objetivo de elevar ainda mais a experiência do hóspede e consolidar sua posição como referência de luxo.
Iberostar Wave of Change, um modelo de turismo responsável integrado ao negócio
A Iberostar avança em seu compromisso com um modelo de turismo responsável por meio do movimento Iberostar Wave of Change, estruturado em sete áreas foco que abrangem o cuidado com as pessoas, compromisso com as comunidades locais, proteção da natureza, o consumo responsável de peixes e frutos do mar, a ação climática, a transição para uma experiência mais circular e o crescimento responsável.
Em um ano marcado por desafios relevantes na gestão de talentos, a Iberostar continuou investindo no desenvolvimento profissional, no bem-estar físico e emocional e na promoção da igualdade de oportunidades, com especial atenção à empregabilidade jovem. Em 2025, mais de 400 aprendizes participaram do programa de Formação Profissional Dual na Espanha, México, Jamaica e República Dominicana – número que a companhia pretende ampliar significativamente nos próximos anos.
Ao final do ano, as iniciativas de economia circular reduziram em mais de 80% os resíduos enviados a aterros sanitários em comparação a 2021, graças à melhoria contínua na separação de resíduos, a uma visão colaborativa e a um compromisso claro com parcerias público-privadas para o desenvolvimento de soluções locais. Alguns exemplos implementados em 2025 incluem projetos de compostagem no Brasil e na República Dominicana, reciclagem de têxteis no México e gestão de resíduos orgânicos nas ilhas Canárias e em Fuerteventura. Além disso, a companhia segue avançando de forma consistente rumo à neutralidade climática, um plano que contempla os escopos 1, 2 e 3.
Atualmente, 93% dos peixes e frutos do mar servidos nos hotéis provêm de fontes responsáveis, graças ao trabalho com fornecedores certificados e à promoção de iniciativas locais que apoiam a pesca artesanal, fortalecem comunidades costeiras e oferecem capacitação para a melhoria das práticas e dos meios de subsistência. Mercados como Espanha, México e Portugal já alcançaram 100% de abastecimento responsável, enquanto os mercados com programas mais consolidados operam com uma média de 98%.
Durante 2025, a Iberostar fortaleceu alianças pré-competitivas com o objetivo de ampliar não apenas seu impacto, mas também a colaboração do setor turístico em questões sociais e ambientais. Entre as principais iniciativas estão o Santuário Marinho Grange Pen, na Jamaica — a primeira parceria de cogestão desenvolvida com a comunidade local e o governo para proteger ecossistemas marinhos e gerar empregos locais —, o Santuário de Shocos, em Aruba; e um acordo público-privado pioneiro e multissetorial sobre carbono azul na província de Cádiz, na Espanha.
O crescimento responsável está integrado à estratégia da companhia, incorporando iniciativas escaláveis que geram benefícios de longo prazo para a empresa, seus stakeholders e os destinos onde atua.
