Nobile Suítes Executive ganha Selo de Qualidade Nobile Hotéis

Equipe do Nobile Suítes Executive brindando o Selo de Qualidade Nobile Hotéis

Após ser premiado recentemente pelos sites de viagens TripAdvisor e Hoteis.com como um dos melhores hotéis do Recife (PE), o Nobile Suítes Executive ganha agora o Selo de Qualidade Nobile Hotéis.

A certificação atende aos padrões internacionais da hospitalidade e foi criado pela companhia no primeiro semestre de 2016, procurando padronizar os serviços dos empreendimentos do grupo, seguindo manuais e procedimentos da rede, que focam na fidelização dos clientes, rentabilidade dos investidores e valorização patrimonial dos empreendimentos do seu portfólio.

Danielle Soares, Gerente Geral do Nobile Suítes Executive, com Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Nobile Hotéis

Dentre as avaliações para a premiação, foi realizado o monitoramento das áreas administrativas, recepção, governança, manutenção, área de tecnologia, controladoria, recursos humanos, assim como as áreas comuns do hotel  (apartamentos, setor de eventos, lobby, alimentos e bebidas). As avaliações dos usuários nos sites também foram muito relevantes.

“Acredito que o Selo é uma excelente ferramenta para o gestor acompanhar se normas e procedimentos estão alinhados com o que é determinado pela administradora, aumentando assim nosso padrão de qualidade e, consequentemente de satisfação do cliente. Motivada pelo resultado alcançado, a equipe já pensa em garantir a certificação na próxima edição, com notas ainda melhores”,observa Danielle Soares, Gerente Geral do Nobile Suítes Executive.