O Sandals Resorts International (SRI), que inclui o Sandals Resorts e o Beaches Resorts, lançou o programa “Sandals Vacation Assurance”, que garante proteção na troca de datas para viagens afetadas pela Covid-19. Todas as reservas atuais e feitas até 31 de dezembro de 2021, para viagens até 31 de dezembro de 2022, receberão a proteção sem custo.
De acordo com o presidente executivo da SRI, Adam Stewart, o novo programa foi projetado para eliminar a preocupação com as viagens, dando aos hóspedes a certeza de que seu investimento está protegido contra interrupções fora de seu controle. “Embora reconheçamos as reais preocupações de nossos hóspedes, estamos tomando medidas para acaba com elas desde a reserva até a partida”, disse Stewart.
Benefícios do programa
- Troca de data se uma viagem for interrompida por conta da pandemia;
- Quarentena: estadias de até 14 noites sem custo, se necessário;
- Teste de Covid-19 para atender a qualquer exigência governamental no conforto do resort;
- Possibilidade de cancelar a política de reserva a qualquer momento, sem penalidades ou taxas adicionais – 31 dias ou mais para um reembolso de 100% ou dentro de 30 dias para uma data de viagem futura;
- Conexão direta com hóspedes ou agentes de viagens que tenham alguma dúvida relacionada aos protocolos de viagem ou qualquer outra coisa relacionada à pandemia;
- Garantia de protocolos de limpeza Platinum líderes do setor.
“Ao longo de nossa história de 40 anos, e especialmente em tempos difíceis, sempre colocamos os hóspedes em primeiro lugar. Combinado com nosso histórico comprovado de saúde e segurança, nosso novo Programa de Garantia de Férias Sandals é a garantia com a qual nossos hóspedes podem contar”, finalizou Adam Stewart.