O HUB ME realizou, na última quarta-feira (13), a segunda aula do programa “Vendas Inteligentes para Agentes de Viagens”, com foco em qualificação de leads e condução do cliente até o fechamento da venda. Ministrado por João Taylor, CEO da plataforma e especialista em Marketing, o encontro reuniu agentes de viagens em torno de estratégias comerciais aplicadas ao turismo digital e foi acompanhado por avaliações positivas dos participantes.
“O processo comercial precisa ser dividido em etapas claras. Quando o agente entende onde o cliente está, ele consegue ajustar a abordagem, evitando tanto a pressa no fechamento quanto a demora em avançar a negociação”, afirmou Taylor.
A aula abordou quatro eixos centrais:
- Venda consultiva no turismo;
- Etapas do processo comercial;
- Estratégias de nutrição de leads;
- Técnicas de abordagem
O conteúdo aprofundou a organização do funil de vendas com foco na prática cotidiana do agente, em um cenário de maior autonomia do consumidor e aumento da concorrência no ambiente digital.
“Qualificar o lead é entender o nível de interesse e intenção de compra. Isso muda completamente a condução da conversa, porque permite ao agente direcionar melhor as perguntas e oferecer soluções mais alinhadas. Nem todos os leads estão prontos para fechar, e isso exige uma estratégia de nutrição. Manter o relacionamento ativo aumenta as chances de conversão ao longo do tempo e evita que oportunidades se percam”, apontou.
Feedback do agente de viagens
Entre os participantes, a percepção foi de que o conteúdo contribui tanto para atualização quanto para revisão de processos já aplicados. Confira o que disseram os agentes de viagens.
AJS Travel
“A motivação de assistir ao curso “Vendas Inteligentes para Agentes de Viagens” é buscar aprendizado. Gosto do método que João aplica nas aulas; é simples e didático. Ele demonstra conhecimento no assunto e entende o agente de viagens e suas necessidades diante de um mercado competitivo e desafiador.
Minha experiência dentro do portal tem sido diária e incrível. Entre a leitura das matérias e os posts dos colegas do trade, busco entender e conhecer mais do mercado e da indústria do nosso segmento.
Acredito que, com o fortalecimento e o profissionalismo do turismo, poderemos alcançar grandes objetivos. Nesse sentido, o HUB ME tem colaborado. Estou no momento de vivenciar o que a plataforma tem oferecido e tenho gostado do que estou vendo.” — Anderson Javilaski, da AJS Travel.
Clarity Viagens
“O que me motivou a participar do programa “Vendas Inteligentes para Agentes de Viagens” foi me atualizar sobre o assunto “funil de vendas” e entender como funcionariam as aulas do HUB ME, que é uma novidade muito empolgante, além da proposta de ter uma “rede social” nichada no Turismo.
O conteúdo trouxe aprendizado e, mesmo não sendo novo para mim, é ótimo ouvir um novo profissional e ter a possibilidade de gerar novos insights. A experiência no HUB ME, tem sido ótima, com tudo em um só lugar, organizado e postado por colegas com muita referência”. — Clarissa Fusco, da Clarity Viagens.
Jolina Viagens e Turismo
“Participar do HUB ME nesta fase de desenvolvimento e crescimento tem sido muito gratificante para mim, especialmente porque minha agência também vive um momento semelhante. A estrutura apresentada no curso de “Vendas Inteligentes para Agentes de Viagem” oferece uma oportunidade clara de rever e ampliar conceitos e práticas em uma área essencial para nossas atividades.
Os conteúdos têm se mostrado lógicos e didáticos, sendo compreensíveis até para profissionais que, como eu, não têm origem na área de vendas. Os conceitos e exemplos apresentados me permitem avaliar as metodologias e práticas que aplicamos na agência e abrem espaço para revisões e mudanças de rumo.
Além disso, a participação no curso e no HUB ME representa um grande ganho: fazer parte de um grupo que compartilha informações atualizadas dentro da nossa área.”– Rogério Azevedo de Souza, da Jolina Viagens e Turismo.
Aulas já disponíveis no HUB ME
O próximo encontro já tem data para acontecer: será em 21 de maio, às 17h, no HUB ME. A aula 3 integra a sequência de quatro encontros do programa e dará continuidade à trilha de capacitação voltada ao desenvolvimento comercial dos agentes de viagens.
O conteúdo das duas primeiras aulas já está disponível gratuitamente na plataforma, na área de cursos, com acesso liberado para agentes cadastrados. O material inclui as gravações completas e pode ser acessado a qualquer momento, permitindo que os participantes revisitem os conceitos apresentados ou acompanhem a trilha mesmo após a realização ao vivo.
O que é o HUB ME
O HUB ME é um ecossistema digital criado pelo MERCADO & EVENTOS com foco exclusivo em agentes de viagens. Gratuita, a plataforma reúne, em um único ambiente, capacitação profissional, interação entre agentes e acesso a conteúdos e oportunidades do trade.
O acesso é restrito a profissionais com CNPJ ativo e CNAE de agência de viagens, o que estrutura uma base qualificada e direcionada ao mercado. Na prática, o HUB ME centraliza cursos com certificação, treinamentos com fornecedores e especialistas, além de um feed com publicações e trocas em tempo real entre os usuários.
A plataforma também organiza discussões em canais temáticos por destino e nicho, permitindo a circulação de informações operacionais e experiências práticas entre agentes. Segundo João Taylor, a proposta é concentrar, em um único ambiente, ferramentas voltadas à rotina comercial e ao desenvolvimento profissional do agente de viagens.
Como se cadastrar
Para acessar, o agente deve entrar no site da plataforma e realizar um cadastro com dados profissionais, incluindo nome, e-mail, empresa e função. Em seguida, é necessário informar um CNPJ ativo com CNAE de agência de viagens, etapa que valida o perfil e restringe o ambiente ao trade.
Após a aprovação, o usuário pode completar o perfil com informações sobre áreas de atuação e especialidades, o que amplia a visibilidade dentro da rede. A navegação é organizada por abas, com acesso a cursos, canais temáticos, feed de publicações e área de interação direta com outros agentes e fornecedores.
